9月13日下午，我院引進(jìn)的質(zhì)量管理改進(jìn)項(xiàng)目“品管圈”正式啟動(dòng)，首次品管圈培訓(xùn)講座同步開(kāi)講。于德華院長(zhǎng)為大會(huì)致辭并作重要講話。全院200余名科室負(fù)責(zé)人和員工參加了本次會(huì)議。

　　經(jīng)過(guò)近半年的前期調(diào)研和籌備，我院正式引入品管圈管理模式。品管圈(簡(jiǎn)稱QCC)是指同一現(xiàn)場(chǎng)工作人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)而組成小組，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法，相互啟發(fā)，不斷改善與管理，并形成組織文化。引進(jìn)品管圈項(xiàng)目對(duì)我院全面質(zhì)量管理具有里程碑式的意義。在我院新一輪的發(fā)展建設(shè)中，品管圈作為先進(jìn)、科學(xué)、有效的管理工具將發(fā)揮重要作用，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，有效改善績(jī)效和提高患者滿意度。

　　簡(jiǎn)短的啟動(dòng)儀式后，上海康程醫(yī)院管理咨詢有限公司的陳俊凱講師為大家做了首次品管圈培訓(xùn)，深入淺出地介紹了品管圈的概念、歷史沿革、實(shí)施步驟以及品管圈的統(tǒng)計(jì)方法等等。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程氣氛良好，精彩的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，讓參加培訓(xùn)的人員對(duì)品管圈知識(shí)有了基本的認(rèn)識(shí)，為接下來(lái)品管圈實(shí)際工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。