2月19日(農歷正月初十)，襄陽市第一人民醫院舉辦中層干部培訓班，特邀北京大學潘習龍教授就《醫院文化建設》進行了深入淺出的講授。他從文化概念、文化本質、文化存在條件、文化與制度、文化與品牌等方面作了精辟闡述。副院長楊皓主持講座。

　　潘教授說，文化是意識形態所創造的精神財富，包括宗教、信仰、風俗習慣、道德情操、學術思想、文學藝術、科學技術、各種制度等，有整合、導向、維持秩序、傳續四大功能。文化如“空氣”，是共識，是員工的共同使命、愿景、價值觀，它必須與時俱進或先行一步，不能固步自封，更不能東施效顰。優秀的文化可以學習、消化吸收，不可模仿。醫院文化與外部大氣候形成統一，與國家衛生政策相匹配。文化是群眾創造的，更是少數人發明和先提出的。它的土壤就是群眾基礎，像水一樣慢慢沁入員工心里。每位員工都是文化的“宣傳書、宣傳隊、播種機”。當然，醫院文化建設也是一個長期、漸進的過程，不能拔苗助長。有一個從量變到質變的過程，質變是是痛苦的。醫院文化代替不了制度，制度也代替不了文化，文化需要制度做保證，制度需要文化擴散。技術容易復制，文化難以復制。技術打上文化烙印才能難以模仿。

　　副院長楊皓指出，新春伊始，中層干部學習醫院文化建設，意義非同一般。希望大家能將這些先進理念應用到日常醫療護理及服務工作中去，加強團隊建設，提高服務能力，優化服務流程，提供更優質高效、患者滿意的服務。

　　院長付關度強調，我們醫院在文化建設上下了不少功夫，做了一些工作，但與當前發展形勢尚有差距，需要不斷完善和與時俱進。潘教授的講座為進一步提升醫院文化建設水平指明了方向。醫院將全面深化內部改革，從制度上加以健全，加強文化軟實力，為促進醫院建設發揮更大作用。