隨著人民生活水平和生活質量的提高，就醫觀念從單純的看病，逐步上升到預防、保健、醫療、康復，并顯示出對公眾醫療服務有更高的要求。就醫者除了對技術水平、檢查設備、治療手段的要求外，還需要得到真誠的服務和愉悅的內心感受、尊重。因此，轉變醫德觀念，誠信服務患者已經成為醫療服務的必然。然而在經濟社會不斷發展、醫療衛生環境急劇變化的今天，新問題不斷凸顯，新的矛盾不斷產生，醫療衛生事業也遇到了前所未有的挑戰。醫療問題突出、醫患關系緊張，涉醫糾紛不斷，一些極端事件不斷發生。在這種大背景下，重提醫療衛生職業精神建設，在當今日益復雜的社會和醫療環境下顯得尤為突出和重要。

　　誠信是信用、信義和信譽的總結。誠實醫療，講究信譽既可以給患者帶來好處，也可以給醫院帶來收益。誠信雖然不能為醫院帶來直接的經濟效益，但它是一種資源，對醫院的長遠發展有著巨大的促進作用。

　　醫德修養是醫務人員在醫德方面通過勤奮學習和刻苦實踐所達到的境界。加強醫德修養不僅是深化醫德教育、醫德監督必須而且也是醫務人員樹立正確人生觀和完善人格的需要。因此，注重醫德修養對于提高醫務人員的自身道德素質，推動醫德醫風和醫療衛生職業精神建設都具有重要意義。

　　1.誠信醫療的意義

　　在患者眼里，醫院是生命的安全地帶。他們踏進醫院大門，就把生命交給了醫院，交給了醫生。回應他們的信賴和托付，醫生必須堅持誠信。優秀內分泌專家朱憲彝教授對學生的選擇的標準是“德行、德行，德行永遠是第一”。不講德行，不守誠信，難以成為有建樹的名醫名家。

　　患者治療過程，就是醫院為患者服務的過程，患者在其就醫過程結束后所產生的滿意或不滿意的感覺，會以語言評價或行為表現出來，進一步影響患者自己、家人或其他消費群體，患者互相傳播自己就醫后的體驗信息，比醫院的宣傳更容易引起共鳴，換句話說“讓患者告訴大家”勝過“讓醫院告訴大家”，否則病源的喪失將使醫院失去立院之本，生存發展又從何談起。

　　2.以誠信醫療為本，追求德技雙馨

　　誠信是醫德的精髓，也是醫生必須堅守的道德底線。醫生為患者看病是一種復合性勞動，高尚的醫德與精湛的醫術緊密相連。因此，堅持誠信，不負患者的信任和重托，必須以老老實實的態度掌握過硬的醫療技術。

　　有少數年輕的醫務工作者，也渴望有所成就，但卻不愿意老老實實從基礎做起，總想吃快餐、走捷徑，這不是一種真誠的態度。醫學成材遠比藝術、體育、文學成材難得多，慢得多。社會上可以有一夜成名的十多歲、二十多歲的歌星、影星，卻絕不會有同等年齡段的醫學名家。醫學是一門經驗科學，名醫的高明通俗地講，如同廚師掌握火候，需要一種良好的職業感覺，這種感覺要靠長期的醫療實踐來積累，必須耐得住艱苦和寂寞，立足臨床需要，扎扎實實苦練基本功，勤于實踐，潛心摸索，不斷提高醫療診治水平，使自己成為醫術高明、醫德高尚、讓人放心的好醫生。

　　3.構建誠信醫療，加強誠信服務

　　由于醫患雙方信息及知識結構的不對稱，醫生在醫患關系中處于壟斷地位，患者對診療服務的選擇權轉移到醫生手中，醫生很容易就能左右患者接受其安排的服務內容及項目，患者因此而受到不合理的待遇。對于患者來說，醫療服務質量和收費的透明度即醫療機構的誠信是比較關鍵的問題，他們企盼的是能夠擁有更多的消費知情權。

　　違背誠信準則的醫務人員，他們最清楚醫療不誠信給患者帶來的傷害是極大甚至是致命的。不必要的檢查，除增加病人的經濟負擔外，還可能對患者帶來醫源性傷害(如放射計量的增加)，給病人用藥，本來用普通的國產藥就行，可個別醫生卻偏偏給患者開出了價格高出國產藥十幾倍甚至幾十倍的進口藥。更有甚者，個別醫院的強制服務、巧立名目的特殊服務，往往也讓消費者“有苦說不出”。一些社會人士認為，醫學是一門很專業的學科，而真正懂醫的人并不多，患者求醫心切卻又無法為自己做出正確的選擇，只得惟醫是聽。因此，誠信，對于醫療機構來說尤其重要。

　　盡管醫療領域還存在著種種誠信問題，但是，誠信服務已成為醫院社會責任的一部分，越來越多的醫療機構已經因誠信而受益。誠然，醫生是敬業的，專業的技術歸根到底是為了服務患者，離開了病人，再專業的技術也將失去存在的價值。因此，培養醫護人員“識別患者的期望，滿足患者需求”的責任心，引入首診負責制、首問負責制和全員服務承諾制，都是依信服務的具體體現。

　　4.醫務人員實踐是醫務人員醫德修養的重要途徑和方法

　　醫務人員醫德品質的形成和人們正確思想的形成一樣，只能源于醫療實踐也只有在醫療實踐中磨礪與修養，才能提高醫德水平。況且，廣大人民群眾對醫務人員醫德修養的考察、評判也是在醫療實踐中進行的。在醫療實踐中加強醫德修養要從三方面做起：

　　第一，要堅持全心全意為人民身心健康服務的醫療實踐中認識主觀世界，改造主觀世界。醫務人員的醫德修養術是在與病人、與社會的各種關系中表現出來的，離開了醫療實踐和醫德關系，醫務人員就不可能正確地認識和改造主觀世界，醫德修養便成了一句空話。

　　第二，要在醫療實踐中檢驗自己的言行，檢驗在自我修養方面所下的功夫。醫務人員要根據醫德原則與規范，指導檢查執行情況，正確的認識自己在醫德修養上所下功夫和已達到的水平，以便找出差距，克服不足，推動醫德修養不斷提高。

　　第三，要堅持隨著醫學和醫療衛生事業的不斷發展，使自己認識不斷提高，使醫德修養不斷深化。隨醫學科技與衛生事業的發展，必然賦予醫德以新的內容。醫德內容及其修養是無止境的，醫務人員的醫德修養要堅持“活到老，學到老，修到老”。

　　5.新時期醫療衛生職業精神是提高醫療服務質量的保證

　　在臨床實踐中我們常常可以看到，有的醫務人員對病人認真負責，遇到問題總是認真鉆研，虛心求教，每采取一項治療措施，都經過深思熟慮，因而很少發生漏診、誤診，治療效果也很好。而有的醫務人員對病人缺乏同情心和責任感，粗心大意，敷衍塞責，操作粗暴，這樣的醫務人員即使技術水平較高，也常常出現責任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘和死亡。因此，加強誠信醫療與醫德修養，促進衛生系統行風建設，將對推動衛生事業的發展，提升醫院的核心競爭力起到不可低估的作用。

　　據此，要在全體醫療衛生行業中大力弘揚以人為本、誠信和諧、精誠仁愛的道德風尚，真正把為人民服務的理念駐進心里、融入行動、落到實處。白求恩同志對工作極端熱忱，對技術精益求精，毫不利己，專門利人，全心全意為人民服務的精神，是我們的傳家寶;柯棣華同志的工作熱情和獻身精神，將永遠激勵我們前進，向他們學習。講求誠信、崇尚醫德是醫患溝通的橋梁，要真正做到一切為病人著想，依靠良好的職業與社會責任為患者服務。只有醫護人員的職業道德升華了，服務技術和水平上升了，責任感和服務理念擺正了，我們的事業才有意義，人民群眾才會滿意，社會效益才會提高，醫患關系的和諧才能得到根本實現。所以，在廣大醫療衛生從業人員中大力加強醫療衛生職業精神建設，倡導崇德仁愛，精誠為醫的濟世精神;強化愛崗敬業、無私奉獻的責任意識和尊重生命、誠信醫療、追求純粹的人文情懷和人性化服務則顯得尤為迫切和重要。