天津市中心婦產科醫院籌建于1952年,1953年1月11日正式開診,其前身系西開天主教堂教會育嬰醫院,至今已有百余年的歷史。建院之初,醫院... [ 詳細 ]
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當好**者 上好融入社會的第一課
時間:2012-10-25 14:33來源:求醫網
說來也巧,假期之初當我詢問母親能否為我找一份兼職工作時,母親笑著問我,我們醫院正在招暑期服務**者,你愿意去嗎?我當時沒有猶豫就答應了,這便讓我有了醫院**者的首次經歷。盡管為期三周的時間很是短暫,盡管我所學的專業離醫療較遠,但這三周做**者的體驗,對于我來說是寶貴的,難忘的。在此,我感謝母親給我的這次機會,也感謝中心婦產醫院團委,以及在此期間給予我各種關心幫助的老師們。
可以說,中心婦產科醫院是看著我長大的,不過我對新院的環境并不熟悉,在參觀新醫院的時候,寬敞明亮的就診大廳,安排合理的診區布局,絡繹不絕的病人,讓我嘆為觀止。可以講,與我出生的老院相比,新建的中心婦產科醫院無論從規模上,還是硬件配置上都上了很大的一個檔次!
在三周的工作時間里,每周我都從事了不同的崗位,尤以第一周是在門診大廳內幫助患者如何使用取藥刷卡的經歷最令我難忘。當我肩披服務**者的大紅綬帶,站在寬敞明亮的門診大廳時,心里有說不出的激動。這項工作看似簡單,實則不然。很多患者并不熟悉這套設備的使用方式,經常出現抱怨,不滿的情緒。作為**者,我的責任就是為每一名有困難的患者服務,他們每一個焦慮的眼神,都是對我的召喚,他們的每一聲道謝,都是對我服務的肯定。由于我及時、周到的服務,使得藥品交費終端機前井然秩序,緩解了患者及家屬的急躁情緒,使他們在得到醫生高超醫術救治的同時,還享受了貼心的服務。
我深知,雖然自己只是個**者,但我代表的是中心婦產科醫院,我要用我的實際行動為醫院提高醫療質量做貢獻。因此,只要站在門診大廳,我每天都精神抖擻,微笑面地面對每一位前來咨詢的患者及家屬,為了能給患者及家屬提供滿意的服務,我還盡可能地解答他們的其他提問,什么就醫流程,科室位置等。每次看到患者焦急的目光,我心中就會產生必須要給他們一個滿意答復的欲望!遇到當時答不上來的問題,我就晚上回家向媽媽求教,絕不被一個問題難倒兩次。由于一天的工作緊張,回到家里深感疲憊,這便讓我深深地體會到那些每天在各自崗位上忙碌的醫生、藥師、護士的那份辛苦和勞累,也體會到媽媽每天工作的不易。
**服務的三周轉瞬即逝,但留給我的財富是無限的。它讓我了解了社會,體會到了醫務工作者的責任,感受到了承擔工作的不易。我將把這份收獲轉化為學習的動力,努力完成好自己的學業,力爭將來能為社會的發展和進步多做貢獻。在此,我還要說一句,以后的假期,只要允許我還會到中心婦產醫院來當**者,努力為患者服務,奉獻愛心,回報社會,為醫院綜合實力的提升貢獻綿薄之力。最后,預祝醫院和給予我關懷的叔叔阿姨事業發達,事事如意!
后記:楊宇涵同學作為首批在我院進行暑期**服務的職工子女,其工作表現讓我們看到了“婦產科醫院的孩子們”長大后心系他們出生、成長的地方,將自己多年來的那份情感融入到為患者的無私奉獻之中,突出的工作表現得到的每一個服務部門的認可,這是中心婦產科醫院寶貴的**者資源與財富,我們相信隨著我院**者工作的不斷發展,將有越來越的“婦產科醫院的孩子們”回到出生地用自己的行動回報社會。