3月20日上午細雨霏霏，上班不久，朱嗲嗲把一面寫著“醫術精湛、醫德于懷”的錦旗送到了十病區，握著王院長的手激動的說：“感謝旺旺醫院，感謝投資醫院的老板，建了這么好的醫院，培養了這么優秀的醫務團隊，挽救了我老伴的生命。這面錦旗要特別感謝八、九、十樓的醫務人員。醫院老板是海峽對岸的臺灣同胞，錦旗上的字，我特意用了常用的繁體字，表達我對旺旺醫院深切的感謝……”說著說著，激動的跪謝在王明安院長和張映紅總監跟前。

是什么讓年過七十的朱嗲嗲滿臉熱淚，情緒激動。事情還要從一個月之前說起。

家住五一村的朱嗲嗲和張奶奶來自株洲，現已退休在家。半年間，張奶奶一直伴有腹痛、腹瀉，頭暈、乏力、行走困難等現象，之前奔波于多家醫院就診未減輕痛楚。2月15日，在家人的陪伴下入住旺旺醫院消化內科。檢查發現外周血象提示炎癥反應，大便為鏡下血便、重度低鉀、B超考慮肝癌，病情十分危重。為盡快明確診斷、搶救患者，姚連輝主任、陳慶疆副主任組織全科醫生會診討論，積極補鉀、止血、抗感染等對癥支持治療，并迅速果斷地進行了生化、免疫、影像、腸鏡、病檢等各項檢查，明確了張奶奶為乙狀結腸癌晚期并廣泛轉移、副癌綜合征致嚴重低鉀血癥、橫紋肌溶解癥，伴有冠心病，病情繼續惡化。

隨后，會同普外1科歐陽迪平主任、錢軍醫生、李建強醫生等，召開第二次緊急會診討論。為能早日解除張奶奶的痛苦，唯有冒著極大的風險，盡早手術，解除腸梗阻，方有一線生機。2月19日，張奶奶轉入九病區普外1科。

歐陽迪平主任帶領醫生查看病情后，反復與朱嗲嗲交代病情，告知病情危重，需急診手術探查解除梗阻挽救生命，但張奶奶已67歲高齡，體質差，手術及麻醉的耐受性差，手術風險極高。而此時，已出現高度腹脹、腸梗阻、生命垂危。而張奶奶的子女均不在身邊，面對生命垂危互相依靠的老伴，朱嗲嗲除了以淚洗面，無法下決心手術。而這一切，張奶奶并不知情。

消化內科、普外1科的全體醫生們以極大的耐心和朱嗲嗲及其他家屬反復交談溝通，最終取得信任，達成共識。19日晚上18：00，普外1科李建強醫生為張奶奶實施腫塊切除術，手術及時解除了腸梗阻，把張奶奶從死亡邊緣拉了回來。所有的醫護人員終于松了一口氣，手術后因病情需求張奶奶被轉入ICU觀察治療。

一天一天，在ICU同仁的精心護理下，張奶奶的病情慢慢好轉，大小便正常，考慮生命體征趨于穩定，需要親人的安慰及陪伴，21日，接回九病區，讓家人更好地照顧。

為提高張奶奶生存質量，3月7日，轉入我院十病區腫瘤科，給予腫瘤術后調整免疫治療。在管麗莉主任、尹茜醫生等的照護下，現生活完全自理，生活質量提高，這讓家屬倍感欣慰。朱嗲嗲想了各種各樣想要表達他感激之情的方法，想要請他遠在廣州教音樂的孩子的藝術團來為我院醫護人員表演，想要請遠在香港的女兒聯系媒體來采訪……朱嗲嗲激動的拉著醫生護士的手說，我的孩子女兒不能在身邊照顧，你們比我的親生兒女還要親啊。

現在每天在病房里，都能聽到張奶奶和朱嗲嗲的有說有笑。

一面簡單的錦旗，或許價錢不高，但這不僅是對我們醫療技術的肯定，也是我們實踐和諧醫患關系的成果。衡量一家醫院的標準，除了醫療設備以外，醫護人員的服務水準至關重要。俗話說：金杯銀杯，比不上老百姓的口啤。在旺旺醫院每層病房的通道里，都掛滿著這樣的錦旗，每一面錦旗的背后都有著一個感人的故事。這樣的故事每天都在旺旺醫院發生，情真意切，深深的感動著你、我、他。