8月8日，我院召開(kāi)2012年醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全第一次全體會(huì)議，黨委書(shū)記、院長(zhǎng)張寶東，副院長(zhǎng)陳光等領(lǐng)導(dǎo)出席，醫(yī)務(wù)部、質(zhì)量控制部、各臨床科室主任及全體副主任醫(yī)師以上職稱(chēng)人員參加，會(huì)議由醫(yī)務(wù)部主任田世文主持。

　　會(huì)上，醫(yī)務(wù)部主任田世文首先通報(bào)了我院目前醫(yī)療工作中存在的問(wèn)題及醫(yī)療糾紛原因分析情況。他從人員結(jié)構(gòu)、醫(yī)療質(zhì)量和安全兩個(gè)方面指出了我院目前醫(yī)療工作中存在的問(wèn)題，并就成立組織結(jié)構(gòu)、完善相關(guān)制度、加強(qiáng)教育培訓(xùn)等多個(gè)方面提出了一系列整改措施，同時(shí)并闡述了關(guān)于建立科主任夜班督導(dǎo)制度的設(shè)想。特別指出抓好醫(yī)療質(zhì)量重點(diǎn)在于建立并實(shí)施“六關(guān)鍵”管理，即關(guān)鍵時(shí)間管理、關(guān)鍵人物管理、關(guān)鍵設(shè)備管理、關(guān)鍵藥品管理、關(guān)鍵科室管理、關(guān)鍵制度管理。此外，田世文主任還從醫(yī)方和患方兩個(gè)角度對(duì)我院醫(yī)療糾紛原因進(jìn)行分析，提出了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理，加強(qiáng)法制教育，全面提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，完善投訴反饋機(jī)制，做好醫(yī)患溝通、建立和諧醫(yī)患關(guān)系五個(gè)方面的防范對(duì)策，以達(dá)到減少醫(yī)療糾紛發(fā)生的目標(biāo)。

　　質(zhì)量控制部主任王美婷通報(bào)了我院7月份醫(yī)療質(zhì)量檢查情況。她介紹了7月份的督導(dǎo)檢查情況，此次檢查督導(dǎo)分兩部分內(nèi)容，一是問(wèn)卷調(diào)查，二是提問(wèn)部分科室的護(hù)理專(zhuān)科知識(shí)。并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了闡述。針對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題，王主任提出質(zhì)量控制部下一步將按照質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，逐步對(duì)各科室的建設(shè)進(jìn)行檢查，包括醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量等多方面，并將進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能、應(yīng)急預(yù)案的拉練等，以促進(jìn)各科室管理工作的提高。

　　隨后，副院長(zhǎng)陳光就我院醫(yī)療安全管理工作重點(diǎn)進(jìn)行了發(fā)言，提出了“以醫(yī)療安全為目標(biāo)，提高醫(yī)療質(zhì)量;以提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”的指導(dǎo)思想。他指出醫(yī)療安全管理重點(diǎn)是狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，要明確管什么、誰(shuí)去管、如何管三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，并對(duì)如何管進(jìn)行了重點(diǎn)闡述，包括：1.科室實(shí)行一崗雙責(zé)、主任負(fù)責(zé)制;2.要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)人員個(gè)人行為對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的影響，采取有效措施將個(gè)人醫(yī)療行為引導(dǎo)到正確的軌道上;3.要充分認(rèn)識(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的重要意義，通過(guò)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，將事故遏制在萌芽狀態(tài);4.環(huán)節(jié)質(zhì)量管理要貫穿診療全過(guò)程，醫(yī)務(wù)科要加強(qiáng)重點(diǎn)科室的檢查力度，各臨床科室對(duì)重點(diǎn)病人診療過(guò)程要全盤(pán)控制，狠抓時(shí)限質(zhì)控點(diǎn)、查房質(zhì)控環(huán)節(jié)、手術(shù)質(zhì)控點(diǎn)、麻醉質(zhì)控點(diǎn)、會(huì)診質(zhì)控點(diǎn)、搶救質(zhì)控點(diǎn)、輸血質(zhì)控點(diǎn)、抗生素使用情況、手術(shù)準(zhǔn)入質(zhì)控點(diǎn) 、出院病歷質(zhì)控點(diǎn)十個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。并要求各科室需及時(shí)上報(bào)不良事件，防患于未然。最后，副院長(zhǎng)陳光同志對(duì)各科室負(fù)責(zé)同志提出了新的要求，希望大家加強(qiáng)責(zé)任感及緊迫感、提高服務(wù)能力同時(shí)學(xué)會(huì)站在病人角度換位思考、狠抓病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量過(guò)程、樹(shù)立舉證責(zé)任意識(shí)、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、做好感控等各方面工作。