棗莊市立醫院 現開設病床800張,分設內(1—7)、外(1—8)、婦、兒、急癥、傳染、五... [ 詳細 ]
密切醫患關系 傾聽患者呼聲
時間:2012-10-29 20:22來源:求醫網
為進一步強化醫院管理,密切醫患關系,拉近醫院與患者、職工及社會的距離,促進醫院和諧、健康發展,我院確定周三為院長接待日,完善了相關制度和規程。自今年以來,院長、黨委書記楊宗河,副院長李體金、趙暉、王凌、周波于接待日上午9:00-11:00、下午3:00-5:00輪流值班,在門診接待室接待患者及家屬、本院職工以及關心醫院發展的社會各界人士。
院長接待日制度實行以來,院領導廣開言路、開門納諫,大大加強了醫院與社會大眾、院內職工之間的溝通,為他們投訴、咨詢、建言獻策提供了一條最直接、最迅捷的渠道,并對他們的意見與建議認真登記、當場解決或歸口辦理、件件落實,既有效提升了醫院管理水平和服務質量,也進一步改善了醫患關系,提高了社會的滿意度和職工的向心力,得到各方好評。
(辦公室)