3月1日，梁君奎院長在全院查房時，發(fā)現(xiàn)多個病區(qū)都出現(xiàn)了人滿為患，患者住到樓道里的現(xiàn)象。他立即指出：“我們醫(yī)院的住院人數(shù)增長很快，這是好事，但是既然患者來到了四院，我們就應該讓他住的舒舒服服，怎么能讓他住在樓道里呢?對這個問題，你們努力解決沒有?你們?nèi)绻约航鉀Q不了的，可以告訴醫(yī)院，醫(yī)院幫你解決，只要有方案，有辦法，對患者有利，醫(yī)院就支持，哪怕是行政辦公室能讓的也可以讓出來!”

　　第二天，經(jīng)過醫(yī)院與科室的積極協(xié)調(diào)與努力，一些病區(qū)的病床問題得到初步解決，如把原來的單間，臨時改為普通病房;一些病情較輕，已經(jīng)可以回家的患者，經(jīng)過動員已經(jīng)出院了;還有相鄰病區(qū)有剩余床位的，可以先讓樓道里患者住下。

　　梁君奎院長告訴記者，現(xiàn)在我最怕的就是聽到“人滿為患”這幾個字。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院發(fā)展起來的市四院，與兄弟醫(yī)院相比，在當年底子較薄的情況下，毅然下定決心蓋全市最現(xiàn)代化的大樓，為的是什么?當然是為了全院的發(fā)展，但更是為了解決全市普遍出現(xiàn)的的住院難，看病難問題。當時我們住院床位已經(jīng)緊張到，有的科室一個輸液掛鉤上竟然掛到3個瓶子的程度。當時大家心里都不是滋味兒，因為患者既然選擇了四院，我們就有義務，為他們提供更舒適、更有良好的環(huán)境。

　　因此，盡管當年資金并不充裕，也面臨著用地瓶頸，但是全院上下還是咬緊牙關，為新大樓建設拍板立項，而且設計規(guī)格不斷提高，從最初的9層增加到12層，再到今天的16層，就是為了讓患者住的更舒服些：通過新大樓的啟用，我們床位增加到了580多張，環(huán)境大大改善，全市單獨的踏步電梯、賓館式的病房，每個病房中獨立的衛(wèi)生間，中央空調(diào)，太陽能熱水、開水系統(tǒng)。四院人幾乎帶著**心理似地，要將自己能想到、能做到的、較好的全部給患者。大樓啟用后，四院果然得到了患者的一致好評，衡水百姓第一次住進了如此舒服、溫馨的病房。

　　可是隨著四院的超常發(fā)展，本來**設計的大樓，竟然短短3年的時間床位也突然緊張起來，住院病人翻著翻的增加，住院壓力再次加大，這是四院人所始料不及的。除春節(jié)期間，四院大部分科室已經(jīng)連續(xù)4個月住院人數(shù)在超負荷狀態(tài)。如何讓百姓住得更好，讓患者住得更溫馨，這成為近一段時間來，四院每周協(xié)調(diào)會上，說得最多的問題。為了解決這些問題，四院人可謂費盡了心思，梁君奎院長幾次親自出面協(xié)調(diào)。

　　第一，減少嚴格單間病房數(shù)量，保證普通病房及病床數(shù)量，讓更多的普通百姓住得好院。

　　第二，相鄰科室整合資源，讓病患較多的科室，占有更多的空間，比如兒科病床從原來的二十幾張增加到了現(xiàn)在的六十余張。

　　第三， 加強技術，注重細節(jié)，提升醫(yī)療質(zhì)量，加快病床周轉(zhuǎn)，減少住院時間。

　　第四， 嚴格執(zhí)行臨床路徑，杜絕不必要的延長住院時間。

　　第五， 加強崗位的人才配備，不因住院人數(shù)的增加，而使服務降低。僅去年該院就引進研究生20人，高級護理人員若干人，極大的充實了臨床崗位，保證了四院的服務質(zhì)量。

　　脊柱科患者來自景縣龍華的楊大爺說：“四院住院好呀，環(huán)境好，技術也好，關鍵是服務好，本來都沒有床位了，科室主任一個床位，一個床位的協(xié)調(diào)，終于為我找了一個床位，真是讓人心里暖和和的!”四院人用他們的行動贏得著患者的心!

　　梁君奎院長說，一個醫(yī)院發(fā)展的真正動力，并不僅僅是欲有所為的大氣魄，敢于迎難而上的精神，更是你真正的將患者裝在心里，以患者的幸福為幸福，將自己的價值體現(xiàn)在為患者帶來多少幸福上，只有這樣，你的成長才更有力量!這才是一所醫(yī)院真正成長的原動力!

　　記者手記：

　　“既然患者來到了四院，我們就應該讓他住的舒舒服服”。這是一句很樸實的話，但是在醫(yī)療需求不斷增加，醫(yī)療資源日益緊張的今天，做起來也的確不易。

　　但令我們欣慰的是四院人這種“以患者幸福為幸福，以患者的痛苦為痛苦”的思維理念。只有對患者有著這種天然的、發(fā)自內(nèi)性的摯愛，才可能真正提供出優(yōu)秀的、人性化的服務。所以社會上對四院服務的高度稱贊，也自在情理之中了。

　　醫(yī)者，仁心。我們很多人都在談發(fā)展，談一所醫(yī)院的未來與前途，但是我覺得不用太多的談，只要看一看這所醫(yī)院他的發(fā)展是不是與患者的利益是真正相符，就可得出答案：我不認為，一所只注重高收費，不重技術大提升的醫(yī)院會有前途;我不認為，一所不注重服務提升，患者要仰望而視的醫(yī)院會有前途。

　　醫(yī)院的內(nèi)涵建設是一所醫(yī)院未來發(fā)展的核心問題，我們?nèi)绻麑⑨t(yī)院的內(nèi)涵建設僅僅局限在技術層面，而忽略了的道德層面的建設，那結(jié)果將是南轅北轍，大錯而特錯了。

　　“以患者的幸福為幸福，將自己的價值體現(xiàn)在為患者帶來多少幸福上!”梁君奎院長說地很好。為一個小我而奮斗，是在做事，但為一個大我而奮斗，才是偉大的事業(yè)，這樣的事業(yè)未來才更廣闊，跨步而起時才更有力量。所以，我認為，我們醫(yī)院的內(nèi)涵建設應當首先從心開始，四院已經(jīng)作出了很好的榜樣!