今年以來，我院門診人次和住院人次不斷攀升，多次刷新紀(jì)錄，繼4月17日突破住院人數(shù)1000人紀(jì)錄之后，4月28日又創(chuàng)新高，達到了1013人，當(dāng)天接收住院病人126人，創(chuàng)下單天接收住院病人的**紀(jì)錄。與此同時，門診人次居高不下，今年以來平均每天超過3000人次，比去年同期增加了近300人次。

　　為了確保患兒能夠及時收治入院，得到積極地救治，醫(yī)院結(jié)合現(xiàn)狀，采取了多項有效措施：一是調(diào)整科室設(shè)置，擴大診治范圍。我院相繼開設(shè)普外二病區(qū)、神內(nèi)二病區(qū)和神外骨科病區(qū)，搬遷呼吸二病區(qū)和家屬陪護區(qū)，擴大病床120張;二是充分發(fā)揮特色專科和有特長醫(yī)生的優(yōu)勢。危重癥、新生兒、心臟、呼吸、消化等作為醫(yī)院的重點科室，一直以來保持著強勁的發(fā)展勢頭;三是外科發(fā)展迅猛，手術(shù)量連連攀升;四是加強與國際慈善組織合作，擴大了唇腭裂患兒的救治力度，4月以來實施唇腭裂矯治手術(shù)45例。

　　醫(yī)院通過調(diào)整醫(yī)療力量，增添醫(yī)療設(shè)備，培養(yǎng)醫(yī)療人才等一系列舉措，大大提高了醫(yī)療水平，受到患兒家屬的信賴，僅4月份的住院人次就比去年同期增加了10%，病床使用率103.8%，平均住院日8.47天，較去年同期減少1天，加強醫(yī)患溝通，改進服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)院形象，特別是通過對單病種、臨床路徑管理及優(yōu)質(zhì)護理活動推進，有效的控制醫(yī)療費用的上升，保證病人合理檢查、合理治療，大大提高了百姓對醫(yī)院的信任度和對醫(yī)護人員的滿意度，從而促進了服務(wù)增長。