本報通訊員近日采訪了門診辦公室負責(zé)同志，他表示，分時段預(yù)約掛號與分時段就診是門診量增加后的大勢所趨。他說，醫(yī)院一般都是采用傳統(tǒng)的按掛號順序編號就診的方式。患者為了爭取第一時間得到診治，盲目、過早的來到醫(yī)院排隊掛號。掛號后由于患者無法預(yù)計自己的就診時間，使得大家不敢隨意離開就診區(qū)域，導(dǎo)致診室門口擁堵，就診秩序混亂，醫(yī)生接診環(huán)境差，浪費了許多患者的寶貴時間。

　　這位負責(zé)人說，醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù)，是一項便民措施。病人采用預(yù)約診療，是一種就醫(yī)理念的更新。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和社會文明的進步，未來全社會都將步入預(yù)約診療服務(wù)的新時代。為患者提供更加人性化的門診醫(yī)療服務(wù)，充分體現(xiàn)了醫(yī)院“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨。

　　他表示，分時間段預(yù)約掛號是患者可通過現(xiàn)場、電話和網(wǎng)絡(luò)等方式，根據(jù)個人所需時間段預(yù)約號源。分時段就診是患者按掛號憑據(jù)上提示的就診時間段就診，分時段就診是服務(wù)流程上的一種精心化管理，沒有給醫(yī)生特別增加單位時間內(nèi)的接診量，只是將一定號源指標合理地分布在各時間段內(nèi)。分時段就診與選擇時段預(yù)約掛號不僅將過去的按編號就診改革為按時間段就診，大大方便了患者就醫(yī)，減少了無效等待時間;同時有利于醫(yī)院改善門診就診秩序，實現(xiàn)患者分流和錯峰就診，為廣大患者創(chuàng)造了方便舒適的就醫(yī)環(huán)境。