本報(bào)通訊員近日采訪了門診辦公室負(fù)責(zé)同志，他表示，分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)與分時(shí)段就診是門診量增加后的大勢(shì)所趨。他說，醫(yī)院一般都是采用傳統(tǒng)的按掛號(hào)順序編號(hào)就診的方式。患者為了爭(zhēng)取第一時(shí)間得到診治，盲目、過早的來到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)。掛號(hào)后由于患者無法預(yù)計(jì)自己的就診時(shí)間，使得大家不敢隨意離開就診區(qū)域，導(dǎo)致診室門口擁堵，就診秩序混亂，醫(yī)生接診環(huán)境差，浪費(fèi)了許多患者的寶貴時(shí)間。

　　這位負(fù)責(zé)人說，醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù)，是一項(xiàng)便民措施。病人采用預(yù)約診療，是一種就醫(yī)理念的更新。隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步，未來全社會(huì)都將步入預(yù)約診療服務(wù)的新時(shí)代。為患者提供更加人性化的門診醫(yī)療服務(wù)，充分體現(xiàn)了醫(yī)院“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨。

　　他表示，分時(shí)間段預(yù)約掛號(hào)是患者可通過現(xiàn)場(chǎng)、電話和網(wǎng)絡(luò)等方式，根據(jù)個(gè)人所需時(shí)間段預(yù)約號(hào)源。分時(shí)段就診是患者按掛號(hào)憑據(jù)上提示的就診時(shí)間段就診，分時(shí)段就診是服務(wù)流程上的一種精心化管理，沒有給醫(yī)生特別增加單位時(shí)間內(nèi)的接診量，只是將一定號(hào)源指標(biāo)合理地分布在各時(shí)間段內(nèi)。分時(shí)段就診與選擇時(shí)段預(yù)約掛號(hào)不僅將過去的按編號(hào)就診改革為按時(shí)間段就診，大大方便了患者就醫(yī)，減少了無效等待時(shí)間;同時(shí)有利于醫(yī)院改善門診就診秩序，實(shí)現(xiàn)患者分流和錯(cuò)峰就診，為廣大患者創(chuàng)造了方便舒適的就醫(yī)環(huán)境。