在我院全面開展“保障安全、提升質(zhì)量、改善服務(wù)、提高效率”為主題的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作和“三好一滿意”活動(dòng)中，檢驗(yàn)科在陳玉良主任的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院精神，全力支持臨床工作，一方面加強(qiáng)和臨床科室的溝通與協(xié)作，另一方面結(jié)合本科實(shí)際實(shí)施多項(xiàng)服務(wù)舉措，及時(shí)為臨床醫(yī)生提供可靠的信息與依據(jù)。為臨床科室提高診斷率，降低住院日發(fā)揮了重要作用。

　　檢驗(yàn)科有獨(dú)立完善的標(biāo)本采集窗口，實(shí)施零距離溫馨服務(wù)，方便患者與醫(yī)務(wù)人員面對面，心貼心的交流。堅(jiān)持實(shí)行全年無假日門診工作制度，做到符合檢查條件的門診病人隨到隨抽血。血、尿、便三大常規(guī)30分鐘內(nèi)出報(bào)告，生化常規(guī)2小時(shí)出報(bào)告。“危急值”及時(shí)報(bào)告臨床等措施，方便了臨床。

　　檢驗(yàn)科全部實(shí)行l(wèi)is系統(tǒng)管理，各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的報(bào)告全部儲(chǔ)存在電腦中，實(shí)現(xiàn)無紙化儲(chǔ)存，避免了交叉感染。對于非初檢患者，可以對比以往結(jié)果，更加動(dòng)態(tài)觀察患者的診治情況和治療效果。為方便廣大就診患者能及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷的提取檢驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)科還改變傳統(tǒng)的固定時(shí)間集中發(fā)放報(bào)告的方式，為門診病人提供檢驗(yàn)報(bào)告自助查詢服務(wù)。在門診三樓標(biāo)本室設(shè)自助打印報(bào)告服務(wù)處，各檢測室檢驗(yàn)結(jié)果審核后可隨時(shí)打印。提高了工作效率，確保了服務(wù)質(zhì)量。

　　多年來，檢驗(yàn)科處處“以病人為中心”竭力為就醫(yī)患者提供人文關(guān)懷和周到的服務(wù)，得到了廣大患者一致好評。