“現在物價漲了，來嘉禾中醫醫院看病的費用卻比以前降低了，縣中醫醫院真是咱農民自己的醫院啊。”近日，在縣中醫醫院骨傷科住院的坦坪鄉劉大爺感慨到看病的花銷時說。

　　據了解，自開展新農合以來，為了向參合農民提供滿意的服務，縣中醫醫院在門診部和住院部特別開設了“合作醫療”服務窗口，懸掛了優質服務流程圖，讓就診、**流程一目了然，方便入院、出院患者隨時辦理手續，并能及時領取**。醫院還在門診上設立了由專家坐診的“專家門診”，推行“一條龍”導診服務，在病區推行“新農合一日清單制”。

　　為進一步方便患者了解新農合政策，醫院還設立了新農合服務咨詢和投訴電話，隨時為參合農民排憂解難。醫院對門診科室進行了調整，在全院選調了多名專家在門診部設立專家門診。縣中醫醫院還進一步落實專家首診制、三級醫師查房制、疑難重癥會診制等制度，為臨床服務提供了有力保障，診療效果和服務能力得到進一步提升。

　　據統計，2011年已為6200多名參加新農合的病友及時報銷了醫療費用。