2012年8月16日11：00，張彤院長再次走上市紀委、市廣播電臺聯辦的“行風熱線”欄目，用心傾群眾對醫院工作的意見建議，一對一地答疑解惑，公開接受群眾監督。

在四十五分鐘的熱線開通時間眾朋友們打來電話詢問有關人醫大藥店的歸屬、藥價；重點優撫對象、低保對象在就醫時所能享受的優惠政策，以及需要辦理的手續；計劃生育手術治療免費的范圍以及需要辦理的相關手續；國家對大病醫保補助的最近政策等方面的問題，張彤院長一一向大家作了詳細的解釋與說明。針對有關新人民醫院建筑質量有問題的傳言以及群眾普遍關注的“紅包”“回扣”問題，張彤院長利用行風熱線這樣的平臺向眾朋友們主動進行了說明：新人民醫院建設工程已取得“泰州市優質工程結構”證書，同時被評為“江蘇省安全文明工作地”，迄今為止，所有的檢驗檢測數據均達到和優于國家標準，目前工程已進入裝修收尾階段,計劃今年十月搬遷,但仍有一些不確定因素——大樓水系統、強電系統、空調暖通系統、弱電智能化系統以及各種新醫療設備都需要調試,而且很復雜，在搶工期的同時，質量一定要放在**，醫院一定會將一個確保省優，力爭國優的現代化醫院建筑呈現給大家。對于“紅包”“回扣”問題，張彤院長再次向社會表明醫院的態度——對于收受者，一旦查實，予以嚴肅處理！同時非常懇切地希望廣大市民在掌握有關行風方面的一些實際信息時，能通過電話、舉報等切實的途徑提供相關線索給醫院，協助醫院共同做好行風管理工作，共同創造一個潔凈的醫療環境。

短短的四十五分鐘，在廣眾的積極參與下很快就過去了，最后張彤院長再次真誠地希望社會各界和廣大群眾繼續關心、關注、支持我院的建設和發展，嚴格監督，坦誠溝通，共同將我院打造成“誠信、平民、滿意”的百姓放心醫院。