為了方便病人在醫(yī)院就診期間有關(guān)建卡、掛號、收費、查詢的信息化服務(wù)工作，2011年12月，我院與國內(nèi)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙古分行簽訂協(xié)議，確定雙方合作建立自治區(qū)**“銀醫(yī)一卡通”互聯(lián)自助服務(wù)系統(tǒng)。協(xié)議簽訂以來，經(jīng)過我院及國內(nèi)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙古分行半年多緊鑼密鼓的推進，日前，我院的“銀醫(yī)一卡通”互聯(lián)自助服務(wù)系統(tǒng)正式啟動開通。

　　我院“銀醫(yī)一卡通”互聯(lián)自助服務(wù)系統(tǒng)設(shè)有自助辦理就診卡、自助就診卡與農(nóng)行卵記卡綁定及解除綁定、現(xiàn)金充值或銀行卡(農(nóng)行卵記卡)充值、自助查詢銀行卡余額、就診卡信息查詢及消費明細、自助退款到綁定的農(nóng)行卵記卡上、自助掛號、預(yù)約掛號、自助繳費等功能模塊。凡初診的患者除可憑二代身份證在自助機上充值、建卡外，還可在醫(yī)院掛號大廳指定窗口人工建卡。凡已建卡的患者，可憑卡在醫(yī)生的診間、檢查地點、或到醫(yī)院各個樓層的自助機上繳費，直接進行檢查或取藥。為了方便患者在醫(yī)院的自助服務(wù)，我院共在醫(yī)院設(shè)立了各種自助服務(wù)機160多臺，其中：在掛號大廳設(shè)立自助建卡、充值、掛號機3臺，在醫(yī)院掛號大廳及部分門診病房設(shè)立自助掛號繳費機41臺，在各診室及醫(yī)技檢查部門設(shè)立收費劃卡器120臺，基本達到了醫(yī)院收費掛號的全覆蓋。

　　據(jù)了解，我院“銀醫(yī)一卡通”互聯(lián)自助服務(wù)系統(tǒng)的開通，在自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中還是首創(chuàng)。該自助服務(wù)系統(tǒng)具有智能化，使用方便、快捷，使醫(yī)院在過去傳統(tǒng)的窗口掛號、收費的服務(wù)模式下，又增添了一種新的服務(wù)途徑，使醫(yī)院無形又增加了40多個服務(wù)窗口，一定程度上分流了原先在窗口排隊的病人，減少了患者在窗口的排隊現(xiàn)象，縮短了患者掛號、就診、交費、檢查、取藥的等候時間。隨著廣大群眾信息化、智能化服務(wù)需求意識的逐步提高，今后醫(yī)院“銀醫(yī)一卡通”互聯(lián)自助服務(wù)系統(tǒng)將越來越成為患者接受服務(wù)的優(yōu)選。