揚(yáng)州市中醫(yī)院創(chuàng)建于 1978 年,是一所中醫(yī)特色顯著、西醫(yī)功能全面、技術(shù)力量雄厚、設(shè)備設(shè)施先進(jìn)的現(xiàn)代綜合性“國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)... [ 詳細(xì) ]
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加強(qiáng)行為規(guī)范學(xué)習(xí) 努力提高服務(wù)質(zhì)量
時間:2012-11-05 17:20來源:求醫(yī)網(wǎng)
9月5日,院黨委下發(fā)了“關(guān)于組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的通知”,并要求全院干部職工認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。
衛(wèi)生部近日發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》整合、細(xì)化了有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度中對醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的要求和規(guī)定。 《行為規(guī)范》共十章,六十條,主要包括三方面內(nèi)容。一是適用范圍。《行為規(guī)范》適用于各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)所有從業(yè)人員。二是規(guī)范內(nèi)容。《行為規(guī)范》在內(nèi)容上設(shè)定了基本行為規(guī)范和每類人員的分類行為規(guī)范。三是實(shí)施與監(jiān)督。為了保證《行為規(guī)范》的有效執(zhí)行,明確由醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施,醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)職能部門協(xié)助行政領(lǐng)導(dǎo)班子抓好規(guī)范落實(shí),紀(jì)檢監(jiān)察糾風(fēng)部門負(fù)責(zé)對實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。《行為規(guī)范》的實(shí)施情況將與醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)管理、等級評審、醫(yī)師定期考核、醫(yī)德考評、職稱晉升、評先評優(yōu)掛鉤。醫(yī)院也將組織針對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》學(xué)習(xí)進(jìn)行書面測評,測評結(jié)果計(jì)入科室綜合考核成績。
衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》是《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)規(guī)范》和我院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”的《服務(wù)規(guī)范》、《員工行為規(guī)范》的進(jìn)一步提升,我院將以此次衛(wèi)生部行為規(guī)范的學(xué)習(xí)活動為契機(jī),重視提高員工執(zhí)業(yè)行為的規(guī)范性,藉以提高整體服務(wù)質(zhì)量,保障服務(wù)對象的合法合理權(quán)益,切實(shí)提高醫(yī)院綜合滿意度。