金蛇狂舞春添彩，紫燕翻飛柳泛青。2013年2月7日下午3時，我院在門診六樓學(xué)術(shù)廳召開了“賀新年暨2012年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星表彰大會”，會議由何滿西副院長主持，參加會議的有各獲獎職工、各科室中層干部以及部分行政后勤人員，共140余人，林琦遠(yuǎn)院長、傅紅春副院長也出席了表彰大會。

　　此次獲獎的64名優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星在全院開展“四全服務(wù)”和“創(chuàng)建成都市服務(wù)較好醫(yī)院”的工作中評選出來的，他們分別來自于醫(yī)生、護(hù)士、行政后勤及設(shè)備等保障系統(tǒng)的三個群體，他們在各自崗位工作中，用新的服務(wù)理念做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以病人為中心，用心、用愛、用情服務(wù)病員，感動病員，在病員中獲得了良好的口碑。弘揚想病人所想，急病人所急的正能量，他們是全院職工學(xué)習(xí)的榜樣，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿。對他們的事跡進(jìn)行表彰和宣傳將對我院在新的一年里進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到推動作用，使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化。會上獲獎職工代表發(fā)表的獲獎感言，獲得了陣陣掌聲。

　　會議上，林琦遠(yuǎn)院長作了重要講話：一是談發(fā)展、數(shù)收獲，總結(jié)出了我院2012年工作中的八個亮點：增量發(fā)展的增長率位列第一陣營;以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動“創(chuàng)建服務(wù)較好的醫(yī)院”品牌在同行中產(chǎn)生了良好的影響;精細(xì)化管理有了自己的理論并在實際工作中實用性強;目標(biāo)和績效管理工作的探索和實踐引來兄弟醫(yī)院相互學(xué)習(xí);環(huán)境形象的提升，成效顯著，特別是內(nèi)科的廁所和救護(hù)車的管理與保潔確實成為了一道風(fēng)景線;健康體檢和社區(qū)工作起步雖晚但有口皆碑;各位中干述職的幻燈片水平有了長足進(jìn)步和提高;醫(yī)院的院刊和文化建設(shè)有特色，受到好評。二是話服務(wù)、獎明星，希望明年有更多的優(yōu)秀員工也站到領(lǐng)獎臺上，讓“創(chuàng)建服務(wù)較好的醫(yī)院”這個旗幟高高飄揚起來。三是在新春佳節(jié)來臨之際，林琦遠(yuǎn)院長代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，向全院職工及職工家屬致以了新年的問候，祝福大家新年愉快，蛇年大吉，萬事如意，闔家歡樂!

　　會議最后，院領(lǐng)導(dǎo)同獲獎的優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星進(jìn)行了集體合影留念，會議圓滿落幕。