為了迎接衛(wèi)生部三甲醫(yī)院復(fù)審工作，進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，護(hù)理部于2012年10月16日在門診三樓舉行了有關(guān)“扁平化護(hù)理”階段性工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)交流報(bào)告會(huì)?！氨馄交o(hù)理”是指落實(shí)責(zé)任制護(hù)理時(shí)，由責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)住院病人，減少了層級(jí)管理，打破傳統(tǒng)的工作模式，也是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開(kāi)展3個(gè)月以來(lái)，取得了顯著的效果。在會(huì)上全體護(hù)士長(zhǎng)均做了發(fā)言。首先大家介紹了科室開(kāi)展扁平化護(hù)理的進(jìn)展情況，取得的成績(jī)以及存在的問(wèn)題，大家都認(rèn)為開(kāi)展扁平化護(hù)理后，護(hù)士轉(zhuǎn)變了觀念，密切了護(hù)患關(guān)系，提高了工作能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);使護(hù)士的工作積極性、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度持續(xù)提高。做到了患者滿意、醫(yī)生滿意、護(hù)士滿意。然后大家又對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法進(jìn)行交流與討論。最后孫健主任對(duì)項(xiàng)工作做了總結(jié)性發(fā)言，她高度肯定了大家的成績(jī)，她指出扁平化護(hù)理的工作模式目前在我院尚處于起步階段，通過(guò)全院護(hù)士的共同努力，雖取得較好成績(jī)，但仍有需要完善的地方，希望大家開(kāi)闊思路，不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)工作。盡量把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給患者，真正把我院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作落到實(shí)處。