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醫院舉辦“服務在崗位、愛心獻患者”優質服務大賽活動
時間:2012-11-07 11:39來源:求醫網
8月20日下午,由醫院紀委及行風辦組織的“服務在崗位、愛心獻患者”優質服務大賽活動在七樓會議室舉行。張燚院長、于永鐸書記等院領導參加會議并擔任表演賽評委。
本次大賽由反面典型情景劇表演分析和優質服務規范表演賽兩部分組成,首先由醫院機關科室排演兩組反面典型情景劇并組織討論分析,找出存在的不足。接下來舉行的規范表演賽共16組參加。
張燚院長在會上講話時表示:開展優質服務大賽,是提升醫院服務質量的重要載體,是提升醫院形象、促進醫院發展、創建和諧醫院的重要舉措。全院上下要以此活動為契機,把優質服務理念落實到平時的一言一行,融入到我們工作的各個環節,真正做到“服務在崗位、愛心獻患者”,全面提高我院服務水平和質量,以優異的成績迎接國家等級醫院評審。
行業作風建設一直是醫院的一項重要工作,今年,我院制定完善了相關的規章制度,多次組織全院活動,多效并舉、多措并施,加強醫院行風建設工作力度,取得了良好成效。醫院下一步將認真落實“誠信服務杯”競賽考評細則,不斷加強職業道德教育,推進醫院行業作風建設健康可持續發展。(院辦)