為了增強醫(yī)院信息系統(tǒng)的應急能力，更好地為患者服務，10月28日下午5:30，在醫(yī)院紀檢委王守衛(wèi)的主持下，該院門診部、財務科、醫(yī)技部門、信息管理科等相關科室進行了一次門診信息應急演練。演練主要模擬了網(wǎng)絡完全癱瘓、所有信息系統(tǒng)（包括應急系統(tǒng)）均無法正常使用的情況下，如何完成患者的就診流程。

    演練共模擬了內外科各一名患者的就診流程，演練內容涵蓋了掛號、專家問診、攝片檢查、腹部彩超、化驗、藥房劃價、收費、取藥等多個環(huán)節(jié)。本著高標準嚴要求的原則，在每個環(huán)節(jié)進行的過程中，演練參與者都會對細節(jié)的操作提出各種質疑，以確保模擬的真實性與有效性。當一切都回到原始的手工狀態(tài)時，各個環(huán)節(jié)的負責人并沒有因無法使用電腦而表現(xiàn)出操作上的生疏，雖然在效率上無法與使用信息系統(tǒng)時相比，但整個流程進行得十分流暢，沒有給患者帶來明顯的遲滯感。下午6:10，兩名患者均順利地完成了就診流程，在做完相關檢查后，拿到了適合治療自己癥狀的藥品。

    演練結束后，醫(yī)院信息管理科針對演練中發(fā)現(xiàn)的一些細節(jié)與準備上的不足，討論了解決方案及具體實施細則，為今后更特殊條件下的應急演練做好了準備。