為了增強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)急能力，更好地為患者服務(wù)，10月28日下午5:30，在醫(yī)院紀(jì)檢委王守衛(wèi)的主持下，該院門診部、財(cái)務(wù)科、醫(yī)技部門、信息管理科等相關(guān)科室進(jìn)行了一次門診信息應(yīng)急演練。演練主要模擬了網(wǎng)絡(luò)完全癱瘓、所有信息系統(tǒng)（包括應(yīng)急系統(tǒng)）均無法正常使用的情況下，如何完成患者的就診流程。

    演練共模擬了內(nèi)外科各一名患者的就診流程，演練內(nèi)容涵蓋了掛號(hào)、專家問診、攝片檢查、腹部彩超、化驗(yàn)、藥房劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等多個(gè)環(huán)節(jié)。本著高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的原則，在每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的過程中，演練參與者都會(huì)對細(xì)節(jié)的操作提出各種質(zhì)疑，以確保模擬的真實(shí)性與有效性。當(dāng)一切都回到原始的手工狀態(tài)時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人并沒有因無法使用電腦而表現(xiàn)出操作上的生疏，雖然在效率上無法與使用信息系統(tǒng)時(shí)相比，但整個(gè)流程進(jìn)行得十分流暢，沒有給患者帶來明顯的遲滯感。下午6:10，兩名患者均順利地完成了就診流程，在做完相關(guān)檢查后，拿到了適合治療自己癥狀的藥品。

    演練結(jié)束后，醫(yī)院信息管理科針對演練中發(fā)現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)與準(zhǔn)備上的不足，討論了解決方案及具體實(shí)施細(xì)則，為今后更特殊條件下的應(yīng)急演練做好了準(zhǔn)備。