為進(jìn)一步推動(dòng)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的深入開展，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不斷提高，院工會(huì)、護(hù)理部于6—9月份聯(lián)合舉辦了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我先行”競賽活動(dòng)。

　　此次比賽歷經(jīng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論考試、技能競賽三個(gè)階段。理論考試參加人員共計(jì)592人，占全院護(hù)理人員的82.2%，護(hù)士長、在職護(hù)士及合同護(hù)士分別進(jìn)行不同試卷的筆答，其中在職護(hù)士分內(nèi)、外、婦、兒、門診五科系，每科分A、B兩套試卷，全院護(hù)理人員均采取閉卷考試的方式，考場紀(jì)律嚴(yán)明，無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，合格率為86.5%。根據(jù)理論考試成績護(hù)士長取前10名，在職護(hù)士取前70名，合同護(hù)士取前20名，以及分院的20名護(hù)理人員，共計(jì)120名選手進(jìn)行了再一次理論考試的選拔，最后有20名選手脫穎而出進(jìn)行最后的技術(shù)比武階段。9月27日，20名護(hù)理人員分別進(jìn)行了輸液泵輸液和女病人留置導(dǎo)尿技術(shù)的比賽，由總院科護(hù)士長、分院護(hù)士長和護(hù)理部人員共8人進(jìn)行現(xiàn)場打分，工會(huì)和護(hù)理部人員進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)。操作過程中，選手們和藹可親的解釋用語，輕巧熟練的操作程序，充分體現(xiàn)了人性化的服務(wù)理念。使護(hù)理操作更貼近臨床、貼近患者，切實(shí)將“以病人為中心”的服務(wù)理念融入到護(hù)理技術(shù)操作及對(duì)病人的護(hù)理工作中，進(jìn)一步提高了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)用性和可行性。經(jīng)過近一天緊張、激烈的角逐，此次競賽圓滿結(jié)束，來自腫外病房的王宏力獲得總優(yōu)秀，留觀室趙輝獲得亞軍，兒外病房李婷獲得季軍。武狀元由神一病房的李迎新摘取，文狀元由兒外病房的李婷摘取，國霞等7名選手獲得技術(shù)標(biāo)兵稱號(hào)，劉爽等10名選手獲得技術(shù)能手稱號(hào)。

　　這次競賽覆蓋面廣，經(jīng)過層層選拔，歷時(shí)四個(gè)月，達(dá)到了全員培訓(xùn)、整體提高的效果。為強(qiáng)化護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)，練就過硬的護(hù)理技術(shù)，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)，也進(jìn)一步推進(jìn)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開展。