在過去的2011年，朝陽市第二醫院積極創新辦院理念，強化醫療服務，全年以爭創“三級甲等醫院”、開展“三好一滿意”活動為主線，以保證住院綜合樓的建設質量和進度為重點，在各項工作中取得了突出的成績，實現了跨越式發展。醫院總服務收入2.23億元(收入與去年相比增長幅度超過23.9%)，年門診量61萬人次，年出院人數1.9萬人次，年手術量9110臺次，均創歷史新高。在朝陽市衛生系統中門診量、人均GDP、單床收入和個人可支配收入均排名第一。同時醫院連續8年獲得朝陽市環境綜合評比第一名、連續兩屆獲得省精神文明醫院稱號、連續四年獲省“誠信服務杯”競賽活動標兵單位、獲省醫療保險定點醫療機構先進單位。

　　(一)創新辦院理念，開創醫院新局面

　　近年來醫院堅定不移地貫徹 “培養學者型人才，建設學習型科室，打造學習型醫院，實現跨越式發展”的科技興院方針，創造了濃厚的學習氛圍，以科室為單位的課題講座成為常態。全院科室定期進行技術交流和經驗學習，新技術的開展和無私傳授，前瞻性的管理方法和經驗的引進，使醫院工作局面煥然一新，為醫療服務的開展奠定了堅實的基礎。

　　(二)強化基礎建設，提高醫療水平，優化醫院環境。

　　為適應社會大眾對醫療技術和醫療服務高層次、高水平的需要，醫院引進先進的設備，推進醫院總體水平再上新臺階。

　　1、醫院引進128層螺旋CT、核磁共振、飛利浦數字減影心血管造影系統、數字鉬鈀乳腺機等設備。先進醫療設備的添置，為臨床診斷提供了更準確、更科學的依據，加快了數字化醫院的建設進程。

　　2、為改善就醫環境，積極籌資建設新住院樓，目前在建的新住院樓，面積4.7萬平方米，預設床位800張。預計今年年底投入使用，將極大地改善了患者的就醫環境。

　　(三)打造高效信息化平臺建設優秀數字化醫院

　　近年來，醫院高度重視信息化建設，構筑了先進的數字化醫院建設平臺，為高效率的醫療服務提供了保障，有力推動了醫院事業的全面快速發展。去年醫院信息化建設扎實推進，建立了門診專家預約系統，遠程醫療系統，教學、會診、手術現場指導，打造數字化管理平臺，HIS、電子病歷、臨床路徑、PACS、LIS、成本核算、辦公自動化、臨床藥理學、移動醫療等系統模塊進行融合，提速增效。全院通訊平臺建設。醫院職工使用同網電話，設局域網，互通免費。中層管理人員和盛京醫院并網，互通全免。

　　(四)拓寬視野，轉變思維方式，加強學術交流

　　醫院加強醫療隊伍建設，提高醫療技術水平;醫院與國內多家優秀醫院建立了長期的技術合作關系，由這幾家醫院的專家定期來院講學、會診、手術示范，幫助解決臨床疑難病癥。同時加強與技術力量雄厚、設備先進的省級大醫院密切合作，醫院中層管理人員(科主任和護士長)分批次進入國內醫大盛京醫院進修學習，親身體驗感受盛京醫院醫療和文化的深厚底蘊。

　　(五)積極引進人才，保證醫院的可持續發展

　　醫院高度重視人才建設，注重引進高學歷人才，每年引進多名碩士生，保持人才優勢，優化人才梯隊建設，保證醫院的可持續發展。

　　(六)加強醫德醫風教育，促進醫院健康發展

　　醫院制定了《黨風廉政建設和軟環境建設實施方案》，著力加強行風建設工作和軟環境建設，加強職工職業道德教育。從而增強了醫務人員的職業道德觀念，進一步規范了診療行為，提升了服務理念。醫院堅持患者滿意度調查工作，讓患者評價醫院，讓社會監督醫院。調查結果顯示，患者對醫院的綜合服務滿意率達98%以上。

　　上述措施的實施，使朝陽市第二醫院的醫療服務不斷進步，醫院建設快速發展，得到了患者和市民的信賴和好評。

　　新的一年，朝陽市第二醫院將繼續堅持公立醫院的公益性質，堅持以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以科技創新為動力，以和諧醫院建設為保障，以爭創三級甲等醫院為契機，加強醫德醫風教育和黨風廉政建設，不斷提升醫院核心競爭力，推動醫院發展，實現新的跨越，為朝陽人民提供更好的醫療服務。