作為本市最早施行預約診療服務的醫療機構，市第二醫院近期進一步完善患者實名預約掛號服務制度，目前提供了門診掛號室預約、電話預約、網上預約等多種方式，以便使群眾就醫更為方便，進而逐步實現醫療的個性化服務。

　　醫院按照衛生部有關要求，制定了《預約診療服務工作實施方案》、《預約診療掛號流程》等預約診療服務制度，從2009年11月起開展患者預約診療掛號服務以來，積累了不少經驗。今年他們對預約診療服務工作實施方案進行修訂，發揮優質醫療資源潛力，擴大了預約診療醫師范圍。院方把本院各專科專家出診時間錄入門診大廳電子大屏幕，患者隨時可以看到，根據自己的需要和了解來選擇醫生。患者還可以登陸市第二醫院網站，瀏覽預約診療掛號相關內容和信息，或者咨詢醫院預約診療掛號處以及撥打預約診療服務電話。按相關程序，患者預約掛號前要出示真實有效身份證明，可以提前一周預約診療。各專科專家出診當日預約號數為20個，額滿為止。患者預約掛號后，按掛號單標明的時間和就診序號就診，避免了長時間排隊等候。預約診療服務以就診當日掛號單為準，屬電話預約或網上預約診療服務的患者，在就診當日上午九時前到掛號室按預約序號掛號。由于患者原因，預約掛號未成功的，可按就診當日專家門診出診情況正常辦理掛號。

　　醫院把有關預約診療服務相關規定張貼在掛號室旁邊墻上進行宣傳，引導患者避峰就醫。