7 月29日下午18時，蛇口醫院東區多功能廳舉辦了一場別開生面的《中西方行醫方式的差異》英語專題講座，特別邀請國際（SOS）蛇口診所的美國籍經理 Jonathan Hyman 和西班牙籍全科醫生David Garcia主講。兩位外籍人士用獨特視角、豐富案例詳盡介紹了北美醫院的運作方式以及與國內的不同之處、歐洲醫院和與國內醫院的差異。由于蛇口舉辦類似活動屬首次，因此吸引了許多員工參與，當天的會議廳內座無虛席，大家踴躍用英語與外籍人士溝通、交流，并表演唱英文歌和醫院情景對話等節目，使得原計劃2 個小時的講座時間延遲了1個小時才結束，主管涉外醫療工作的副院長劉洪親自主持并全程參與。

    涉外醫療工作是南山區衛生局和蛇口醫院今年開展的重點工作之一。區衛生局曾忠銘局長要求醫院應不斷探索成熟的模式；黃勇躍院長提出要抓涉外醫療服務質量，努力解決居住在蛇口地區外籍人士看病難問題。外籍人士看病難主要體現在語言溝通障礙和在國內政府醫院就診流程不熟悉兩方面，針對這些問題，蛇口醫院舉辦了涉外醫療英語培訓，邀請專業英語老師分批對全院臨床醫護人員進行醫學英語口語培訓；同時請來熟悉國內醫院情況的國際醫療機構的醫生和護士，介紹中西方在醫療服務方面的差異，提高我們涉外醫療服務的質量。本次講座內容主要涉及中西方文化、處理醫療急救、接待病人、病歷保管、醫患溝通、病人管理、感染控制、全科醫生工作內容和流程、靜脈輸液治療、抗菌素應用等方面的差異。對于西方醫學教育和醫療執業的基本情況、解決醫患矛盾的國際慣例和經驗還做詳盡介紹。

    講座結束后，大家紛紛表示醫院舉辦這種活動非常有意義，通過與外籍醫務人員的直接交流，不僅發現了我們工作上的差距，而且豐富了學習形式。據悉，第一期涉外醫療英語培訓班課程已過半，140多名學員中大部分表示收獲很大，已經能與外籍人士直接交流，有的還表示將繼續參加第二期的培訓班。

    蛇口醫院的涉外醫療工作在局、院領導高度重視和親自主持下，正朝著預期目標不斷發展。