用心溝通，搭建醫(yī)患心靈之橋

從拿起聽診器的那天起他一直要求自己做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，與患者溝通時更是要細致、耐心。久而久之，科里的護士、護工、清潔工都說：王主任的病人較好溝通，最講道理。其實我們知道并不是每一個患者家屬都好溝通的，只不過王主任在患者入院后向家屬詳細告知病情的同時把患者在住院期間所可能遇到的不理解、不方便的情況一并交代了。他常跟科里人說：他最怕聽到因不理解而發(fā)生的不愉快甚至爭吵，事前花一分鐘可以解釋清楚的事，事后怎么解釋都顯得無力，所以對待病人要不厭其煩。因此，在南院神經(jīng)外科成立至今的一年多時間里，從未發(fā)生過服務(wù)投訴和醫(yī)療糾紛。

勇挑重任，危難之時顯身手

三院南院成立以后，為了完善南院的建設(shè)與發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)決定創(chuàng)建南院神經(jīng)外科，2010年12月20日，王宏盛主任主動向院領(lǐng)導(dǎo)請纓，擔(dān)當(dāng)起了創(chuàng)建南院神經(jīng)外科的重任。他即是指揮員又是戰(zhàn)斗員，由于人員緊缺，什么事都親力親為。他主動參與夜班值班，一個月下來十個夜班，第二天還正常上班。他很樂觀地說：“現(xiàn)在是醫(yī)院最需要我們的非常時期，許多老同志都在值班，我正值壯年、吃的消，把這個難關(guān)渡過去就好了。。。。。。”這一切都在潛移默化的影響著身邊的一群人，三位神經(jīng)外科醫(yī)生每天負責(zé)近30名住院患者醫(yī)療，但從沒有誰說過累和苦。

醫(yī)者仁心，灑向患者都是情

有一次病房里來了一對被繼父砍殺得奄奄一息的三峽移民小姊妹，在手術(shù)搶救時，從姐姐的頭顱里取出一塊又一塊碎裂的顱骨，我看到他的眼中含滿了淚水，他也有一個可愛的女兒，這是一位慈父的眼淚。還有一次，一個因從高處墜落致顱腦外傷的三歲小孩，他的父母來自貴州可能都不滿18歲，術(shù)后因經(jīng)濟困難而準(zhǔn)備放棄治療時，是他留住了他們，他告訴患兒家屬“現(xiàn)在放棄太可惜了，孩子可憐，你別走，你想辦法籌錢，不夠的我們大家給你想辦法。”至今我還記得孩子父親聽到他的話后那種感動得幾乎不相信的眼神。

在南院神經(jīng)外科成立一年多來收到感謝匾額、錦旗幾十面，甚至還有國際SOS救援組織發(fā)來的感謝信，患者的不幸感動著醫(yī)務(wù)人員，王主任用他樸實的****感動著患者，同時也感動、感召著我們這些在他身邊的人，他是一位慈父、更是一位有溫度的醫(yī)生，他是三院一輛永不停歇的救護車。