國內(nèi)石油網(wǎng)消息 (記者張云普)年初以來，大慶油田總醫(yī)院集團持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)，用真情服務(wù)贏得居民信賴。

　　大慶油田總醫(yī)院集團根據(jù)油田患者需要，豐富服務(wù)內(nèi)涵、優(yōu)化服務(wù)流程、拓展服務(wù)渠道，切實把關(guān)心、關(guān)愛送到居民身邊。這個集團所屬各成員醫(yī)院也實施了形式新穎，內(nèi)容豐富的特色服務(wù)。其中，龍南醫(yī)院推出“兒童健康檔案”，讓北醫(yī)院推出臨終關(guān)懷服務(wù)，五官醫(yī)院推出“關(guān)愛母親健康，遠離耳鳴困擾”健康義診等活動受到居民的歡迎。

　　“至真至誠情暖千家萬戶，盡職盡責(zé)服務(wù)百年油田”，這個集團按照“走社區(qū)路，辦特色院，強學(xué)科群，建示范校”的發(fā)展戰(zhàn)略，深入做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精細管理、創(chuàng)收增效三篇文章，做強做實核心醫(yī)院，做專做特成員醫(yī)院，做優(yōu)做精社區(qū)服務(wù)，切實當(dāng)好油田發(fā)展的守護神、構(gòu)建和諧的主力軍。

　　為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量觀念的轉(zhuǎn)變，這個集團**、全過程、多角度持續(xù)開展規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化臨床科室和社區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量的飛躍，患者滿意度大幅提高。

　　隨著醫(yī)療市場競爭的加劇和居民健康需求的提高，對醫(yī)療技術(shù)水平的要求越來越高。這個集團通過規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深入開展“推進學(xué)科發(fā)展年”活動，打造出一批優(yōu)勢學(xué)科群體和優(yōu)秀醫(yī)療技術(shù)。今年，這個集團將繼續(xù)培育和扶持8個重點學(xué)科建設(shè)，優(yōu)先安排科研立項、設(shè)備購置和技術(shù)引進，并瞄準(zhǔn)科技發(fā)展前沿，集中優(yōu)勢科研力量，打破專業(yè)壁壘，爭取在**和省級重大科研立項上取得新突破，使患者不出大慶就能享受到省內(nèi)、國內(nèi)優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。

　　為提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，這個集團優(yōu)化服務(wù)流程，細化服務(wù)舉措，創(chuàng)造出了健康“四進”、健康咨詢熱線、送醫(yī)送藥到前線、從“人等藥”到“藥等人”、與石油專家結(jié)成健康幫扶對子等優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措。這個集團今年將繼續(xù)開展“真情服務(wù)進萬家”活動，推廣“寧愿自己麻煩千遍，不讓患者一事為難”的服務(wù)理念，在成員醫(yī)院推行健康知識進萬家、健康體檢進現(xiàn)場、醫(yī)療專家進社區(qū)和**者進公益場所，定期深入油田生產(chǎn)一線和社區(qū)家庭，建立長效工作機制，形成常態(tài)化服務(wù)，推動集團優(yōu)質(zhì)服務(wù)提檔升級。