在圓滿完成理論學(xué)習(xí)后，懷著小小的興奮和憧憬，以一名醫(yī)務(wù)工作者的身份，傾聽(tīng)患者的疾苦，解除他們的痛苦，也許這是所有的白衣天使們最初的想法。可在實(shí)際工作中，如何面對(duì)患者質(zhì)疑的目光，也許是實(shí)習(xí)護(hù)士面臨的首要問(wèn)題。

可能不少實(shí)習(xí)護(hù)士都會(huì)遇到這樣的情景，臨床最常見(jiàn)的護(hù)理操作——靜脈輸液，明明挺好的一根血管，偏偏進(jìn)針后不見(jiàn)回血，左挑右挑之后，患者痛得齜牙咧嘴，自己也已滿頭大汗，滿懷歉意地拔出針后，一句“叫你老師過(guò)來(lái)”把才建立起來(lái)的一點(diǎn)信心打消得無(wú)影無(wú)蹤；或者有時(shí)，干脆直接被患者拒絕。設(shè)身處地的來(lái)想，患者本已被疾病困擾，想既快又好地接受治療是人之常情，減輕患者的疾苦，做到無(wú)痛操作也是護(hù)士的職責(zé)；但每一位操作熟練的護(hù)士都是從生疏的實(shí)習(xí)生慢慢鍛煉出來(lái)的，這其中必然有個(gè)過(guò)程。事情看來(lái)有些兩難，筆者認(rèn)為，實(shí)習(xí)護(hù)士的心理素質(zhì)培養(yǎng)是其中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。

俗話說(shuō)“熟能生巧”，而這個(gè)“熟”，不光是技能上的嫻熟，還包括心理上的成熟。一名熟練的護(hù)士，見(jiàn)多了病情的突發(fā)急變和病人的各種態(tài)度，可以說(shuō)是久經(jīng)考驗(yàn)，處亂不慌，鎮(zhèn)定的情緒和豐富的經(jīng)驗(yàn)給予她很大的幫助。所以，在步入臨床工作時(shí)，首先要過(guò)心理關(guān)。在面對(duì)治療時(shí)，患者的心理其實(shí)也處于緊張狀態(tài)，當(dāng)他看到一位比他還緊張的護(hù)士，在心理上首先就有了排斥，潛意識(shí)地就對(duì)此次的治療產(chǎn)生不信任感。試想一下，一位是面帶微笑，自信滿滿地護(hù)士，一位是滿臉通紅，拘謹(jǐn)羞澀的護(hù)士，患者會(huì)選擇哪一位呢？

在筆者的臨床觀察中，除了極少數(shù)的患者，大多數(shù)并不計(jì)較是實(shí)習(xí)護(hù)士還是資深護(hù)士為自己護(hù)理，只要在他們需要時(shí)及時(shí)、準(zhǔn)確地給到了優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。臨床上也有不少實(shí)習(xí)生受到了患者的表?yè)P(yáng)。就切身體會(huì)來(lái)說(shuō)，首先在心理上樹立信心，相信自己可以做到，這一點(diǎn)已經(jīng)給這次的操作成功加了分；其次，由易而難地制定階段式目標(biāo)也是一個(gè)可以讓自己逐漸增長(zhǎng)信心的方法；而多觀察資深護(hù)士的工作特點(diǎn)，也可以從“榜樣”的身上汲取到信心和能量。