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安吉縣第三人民醫(yī)院

     我院地處浙江省安吉縣孝豐鎮(zhèn)(系國(guó)內(nèi)小城鎮(zhèn)改革重點(diǎn)鎮(zhèn)),始建于 1940 年 9 月,是安... [ 詳細(xì) ]
  • 【類型】二級(jí) / 綜合醫(yī)院
  • 【電話】0572-5051202
  • 【網(wǎng)址】www.zjajsy.com
  • 【地址】浙江省安吉縣孝豐鎮(zhèn)北街20號(hào)

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便民服務(wù)制度

時(shí)間:2012-11-14 10:08來(lái)源:求醫(yī)網(wǎng)

1、門診各科應(yīng)盡可能提供相關(guān)便民服務(wù),做到禮貌周到,服務(wù)優(yōu)佳。

2、便民服務(wù)措施確立后應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行、實(shí)施,持之以恒。

3、窗口人員要堅(jiān)守崗位,精神飽滿,舉止端莊,語(yǔ)言文明,耐心解答。

4、服務(wù)臺(tái)是提供便民措施的主要窗口,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士是便民措施的核心人員。

5、年老體弱、離休干部、殘疾軍人、重癥病人及產(chǎn)婦等來(lái)院就診,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士應(yīng)主動(dòng)提供相關(guān)服務(wù),盡快聯(lián)系有關(guān)科室,照顧提前就診,優(yōu)先配藥。

6、服務(wù)臺(tái)免費(fèi)提供飲用水,平價(jià)提供紙、筆、一次性水杯、毛巾等。

7、各窗口人員盡可能提供詳細(xì)的就醫(yī)咨詢和健康教育。

8、各門診科室定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析病人需求信息,研究提供新的便民措施。


如果您有關(guān)于“便民服務(wù)制度 ”的問(wèn)題,點(diǎn)擊這里

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