貴陽市第一人民醫院始建于一九一九年七月,經過九十余年的奮斗與發展,現已成為集醫療、科研、教學、預防、保建、康復和急救于一體的市屬首家三級甲... [ 詳細 ]
市一醫召開2012年度首次監督員座談會
時間:2012-11-20 13:00來源:求醫網
以服務創新為主線 提高醫療服務水平
——市一醫召開2012年度首次監督員座談會
近年來,市一醫堅持以“科學發展觀”為指導,以 “三好一滿意”、“優質服務年”等活動為抓手,不斷加強服務創新,采取多種措施提高患者滿意度。其中讓廣大市民代表擔任行風監督員參與監督,就是重要舉措之一。
2012年1月18日,該院召開了2012年度首次行風監督員座談會。會上,行風監督員認真聽取了該院2011年行風工作匯報和2012年行風工作思路。在肯定市一醫行風工作取得成績的同時,監督員們提出,醫院是特殊的服務行業,在當前醫患關系相對緊張的環境下,醫務人員不光要有過硬的醫療技術,還需具備較強的溝通能力和技巧。市一醫黨委書記周一新同志代表院黨委感謝監督員們的誠懇意見,表示將針對監督員提出的意見,創新思路、積極改進,在2012年的行風工作中,講質量、講效率、講效應,進一步提高市民滿意度。