東方網(wǎng)記者劉軼琳9月11日報(bào)道：夏阿姨是一名血管外科患者，下肢腫脹、酸痛等靜脈曲張癥狀多年來一真影響著她的生活質(zhì)量，但一直沒有到醫(yī)院就診。原來，夏阿姨和她的先生都是聾人，而他們的女兒在國外求學(xué)，想到就醫(yī)的種種困難，她只能咬緊牙關(guān)自己堅(jiān)持著。

　　改變發(fā)生于8月31日。這一天，在聾人協(xié)會的組織下，夏阿姨抱著試試看的心理和其他聾人患者去醫(yī)院掛了助聾門診，在醫(yī)院義工和手語翻譯的陪同下，她通過專為助聾門診開設(shè)的綠色通道掛號、繳費(fèi)、看診，速度快且無障礙。夏阿姨隨后順利住進(jìn)了醫(yī)院，她的手術(shù)時(shí)間定于今天，醫(yī)生說，夏阿姨術(shù)后6小時(shí)即可下床走動。

　　除了手術(shù)的成功，夏阿姨還聽到了一個(gè)好消息，從今天起，國內(nèi)首家助聾門診在醫(yī)院掛牌開診，今后，每周五下午，穿著藍(lán)馬甲的義工都會為聾人患病做翻譯，幫助他們更好地就醫(yī)。

　　東方網(wǎng)記者從市殘聯(lián)了解到，現(xiàn)有25萬聾人，存在獲取信息和溝通交流的障礙，尤其聾人患病到醫(yī)院就診時(shí)，易因溝通障礙而造成誤診，耽擱治療，甚至導(dǎo)致病情加重等。聾人們最擔(dān)心的也是生病去醫(yī)院，因不能聽和說，只能通過筆來描述病情，用文字來和醫(yī)生交流，看病的過程中較多的時(shí)間花在書寫上，給醫(yī)生也平添諸多麻煩，影響其他病人的就診時(shí)間。而在老年聾人中，大多文化程度低或接近文盲，就無法用文字溝通，特別是突發(fā)病情更會引起病情的延誤。為此，大多聾人朋友們看病都要讓懂手語的子女或朋友陪同，看一次病少則半天，多則要一天，讓子女和朋友花費(fèi)了不少精力，也影響到他們的工作和生活，看病一直成為困擾廣大聾人群體的一個(gè)難題。

　　今后，“助聾門診”將通過配備手語翻譯和醫(yī)務(wù)社工，為聾人提供分診、掛號、就診、付費(fèi)、檢查、取單、治療、取藥等全程導(dǎo)診服務(wù)，并享有“八個(gè)優(yōu)先”就診綠色通道。