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上海市東方醫院

上海市東方醫院暨同濟大學附屬東方醫院(以下簡稱東方醫院)始建于1920 年,地處陸家嘴金融貿易區,是一所集醫療、教學和科研于一體的現代化三級甲... [ 詳細 ]

  • 【類型】三級甲等 / 綜合醫院
  • 【電話】021-38804518
  • 【網址】www.easthospital.cn
  • 【地址】上海市浦東新區即墨路150號

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  本部專家停診:

  6月26日 吳韋 李耀俊

  6月27日 馮波

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  6月26日 韓晶

  6月27日 梁永杰

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**“助聾門診”東方醫院啟動

時間:2012-10-24 14:58來源:求醫網

  “有手語翻譯與助聾義工幫助,減少了我們看病的麻煩。”昨天,國內**“助聾門診”在醫院啟動,聽障患者孟志達實地體驗了一回,比劃著手語“說”出了心聲。

  據了解,現有25萬名聽力和言語障礙者。他們患病到醫院就診,很容易因溝通障礙造成誤診、耽擱治療。市聾人協會副主席洪澤通過手語翻譯告訴記者,大家最擔心的是生病去醫院,因為不能聽和說,只能通過筆來描述病情,用文字來和醫生交流,看病的時間大多花在書寫上,也給醫生增加了麻煩。而一些老年聾人,由于文化程度較低或接近文盲,無法用文字溝通,更給上醫院看病增加難度。一般情況下,很多聽障患者都要讓懂手語的子女或朋友陪同,看一次病,少則需要半天,多則一天。

  為緩解聾人看病難問題,市聾人協會與醫院共同推出“助聾門診”,通過配備手語翻譯和醫務社工,為聾人提供分診、掛號、就診、付費、檢查、取單、治療、取藥等全程導診導醫服務,并享有“八個優先”就診綠色通道。記者了解到,助聾門診的時間安排在醫院人流量較少的星期五下午。聽障患者看病前可先行前往市聾協預約,以便醫院方面提早做好準備。為方便聽障患者識別,每位義工都身著藍馬甲,手語翻譯則佩戴工作證。需在非“助聾門診”日檢查或復診的聽障患者,就診結束后可到醫院社工部登記,以便醫院安排醫生和助聾義工。

  聽障患者俞雙植也體驗了一回“助聾門診”:在助聾義工引導下掛號,然后由手語翻譯陪去看神經內科。俞雙植用手語告訴翻譯,自己近來左手有麻木感,還伴有左下肢無力等癥狀。翻譯把癥狀告訴醫生,醫生通過翻譯詢問俞雙植是否有高血壓和糖尿病。得知都沒有后,醫生通過反復檢查和進一步詢問病情,建議他先做個核磁共振成像檢查,以便對癥下藥。俞雙植通過手語告訴記者,“助聾門診能讓醫生更準確地為自己診斷病情,給自己與家人帶來了方便。”

  記者在現場看到,由于是“新生事物”,雙方還需要一個磨合的過程。助聾義工黃翠萍說,由于翻譯人手有限,如果聽障患者集中到來,“我們就有點應接不暇了”。此外,為聽障患者提供優先服務的同時,也要得到其他病人的理解,以免引發不必要糾紛。

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