患者來醫院就診經常會面臨這樣的情況：手里拿著驗血單、驗尿單、放射單、輸液單等各種單據，往來穿梭于醫院各檢查科室之間，劃價、蓋章、交費，耗費一兩個小時更是家常便飯。如果是老年人或行動不便的患者，這一大圈跑下來恐怕早已筋疲力盡了。但是不可否認的是，各種檢查、化驗為醫生的診斷、用藥提供了重要依據，對于患者就診無疑是必不可少的，但繁瑣的流程和各種手續也確實為患者和醫生都帶來了較大的不便?，F在各家醫院也都不同程度地面臨著這樣的尷尬與無奈。

　　縱觀我院門診就診流程也在一定程度上存在著這樣的問題，往往造成患者多跑冤枉路、排隊時間長的情況。基于此種情況，我院信息辦與醫務科、放射科、檢驗科和急診科等多個部門進行了研究和探討，在優化現有流程的基礎上，整合出了一套便于醫患雙方接受的無紙化檢查申請流程，并對于醫院信息管理系統的各個相關功能模塊進行了全面的升級改造。醫生只需在門診醫生工作站上調用預先維護好的檢查項目，為患者開具電子申請單，相關的檢查科室就可以接收到患者的檢查信息，避免了患者樓上樓下來回跑的情況。另外，如果有需要輸液的患者，醫生可以在工作站上開具輸液所需的全部藥品、耗材、皮試、觀察費等各種信息，患者統一繳費即可，免去了患者去護士站辦輸液手續的麻煩，極大地優化了流程、加快了速度、避免了失誤、提高了效率。

　　目前，我院電子檢驗單、放射申請單和輸液單已進入試運行階段，并且取得了一定成效。我們將密切關注臨床的使用情況和反饋信息，及時對服務流程和信息系統進行完善，為患者創造最大的方便。

　　信息辦 鄺歌