一、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工和“一崗雙責(zé)”，以及建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。
二、執(zhí)行國(guó)家和省、市有關(guān)衛(wèi)生工作法律法規(guī)、方針政策、條例規(guī)定的情況。
三、開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)行為等行業(yè)紀(jì)律教育。全年教育不少于30學(xué)時(shí)，受教育面、知曉率達(dá)到100%。
四、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制, 改善服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，推出各種便民服務(wù)舉措。
五、院務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)，做到合理檢查、合理收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格公示，實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制。
六、采取有效措施,著力緩解“看病難、看病煩、看病貴”問(wèn)題。鼓勵(lì)醫(yī)生用低價(jià)藥,確保22個(gè)品種集中詢價(jià)采購(gòu)藥品承諾用量，以及對(duì)藥品使用實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的情況。
七、暢通訴求渠道，對(duì)病人反映意見(jiàn)處理及時(shí)。堅(jiān)持每年召開(kāi)2次以上行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，每季開(kāi)展一次問(wèn)卷調(diào)查，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)綜合滿意率達(dá)到90%以上。
八、深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，認(rèn)真糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，完善并落實(shí)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的情況。