創建國內文明城市是城市綜合發展的時代呼喚，也是我市確定的重要民生工程，作為醫療服務單位和重要的文明窗口，市第二人民醫院積極行動，全員參與，全力以開展文明城市創建工作。
　　醫院成立了以院長為組長的創城工作領導小組，領導小組辦公室主任由一名副院長兼任，按照《國內文明城市測評體系》和《全市衛生系統創建國內文明城市任務分解表》，對照標準，結合實際，制定下發了《石嘴山市第二人民醫院創建國內文明城市實施方案》，在召開了全院創建國內文明城市工作動員大會后，又先后召開了醫院創建國內文明城市再動員大會和推進會，對照建創城工作指標進行了任務分解，做到思想重視，任務明確，迅速行動，醫院和各科室通過板報、標語、液晶、電子顯示屏、病人入院宣教等各種形式宣傳創城工作，形成相互配合的工作機制。
　　在創城過程中，及時按照市創城工作領導小組和市衛生局創城工作領導小組對醫院創城工作督查中提出的意見和要求，召開醫院創成領導小組工作會議，結合創城工作的開展，針對創城工作重點和不足，查找原因，及時進行整改，尤其是加強了洗手間衛生管理，強化各病區醫療垃圾的規范處置，投訴處理機制的完善和投訴程序和制度的落實。
　　注重學習借鑒，開闊思維空間。在組織人員觀摩銀川市人民醫院創城工作后，醫院召開創城工作領導小組會議，交流學習體會，拓展工作思路，對照查找工作不足，對有關醫院10個方面的22條具體創建內容進行了講解和要求。醫院專門安排人員到上海交通大學附屬第三人民醫院和附屬仁濟醫院，在聯系科技周活動的同時，了解觀摩兩院精神文明建設的理念和特色。
2011年，醫院成功創建為“國內文明單位”， 順利通過三級甲等醫院評審，“博學、厚德、精誠、創新”的醫院精神不斷傳承和豐富，“全院上下一件事，服務好每一個病人”的服務理念已深深根植于每位醫務人員的心中。創建國內文明城市號角，更激發了全院職工敬業創新，科學發展，文明進步的責任感和使命感，在全院職工的共同努力下，我院的創城工作一定會取得優異的成績。