“大媽?zhuān)蛲硭煤脝?”“孩子怎么樣，吃得好嗎?昨晚哭鬧沒(méi)?”……病員剛從睡夢(mèng)中醒來(lái)，醫(yī)務(wù)人員就送去一句句溫馨的問(wèn)候。伴隨著一張張笑臉，護(hù)理工作在緊張、忙碌和有序中進(jìn)行。

　　這是每天清晨，婦產(chǎn)科都會(huì)準(zhǔn)時(shí)“上演”的一幕。

　　去年11月，婦產(chǎn)科加入了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”活動(dòng)。從建立制度、活動(dòng)策劃到具體實(shí)施，短短半年時(shí)間里，“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，做到三好一滿(mǎn)意”的護(hù)理理念，已深入到每個(gè)醫(yī)護(hù)人員心里，涌現(xiàn)出大量的感人事跡。

　　今年2月，婦產(chǎn)科收治了一位90歲高齡的五保戶(hù)患者鄔永卿，因腹腔巨大包塊的壓迫，出現(xiàn)排尿困難和下肢腫脹、行走艱難、異常消瘦，精神狀態(tài)和身體狀況都非常差。從社區(qū)主任的介紹中我們得知：因?yàn)猷w永卿老人長(zhǎng)期獨(dú)處，性格孤僻，常常一整天不說(shuō)一句話(huà)。住院期間，只有她70歲的侄子偶爾來(lái)看看她。老人的病情和遭遇，牽動(dòng)著大家的心，護(hù)士長(zhǎng)要求全體護(hù)理人員給老人多一份關(guān)愛(ài)，在生活上給予更多的照顧——幫老人買(mǎi)飯菜、攙扶上廁所、協(xié)助上床睡覺(jué)、并與她拉家常、噓寒問(wèn)暖，鼓勵(lì)她安心養(yǎng)病……終于，她愁?lèi)灥哪橗嬄冻隽诵θ荨?/p>

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的檢查和治療，準(zhǔn)備給鄔永卿老人進(jìn)行手術(shù)。當(dāng)她得知這一消息時(shí)，臉上露出一絲惶恐不安的神色，細(xì)心的主管護(hù)士察覺(jué)到這一情況，立刻報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)。護(hù)士長(zhǎng)隨即安排高年資護(hù)士，對(duì)她加強(qiáng)進(jìn)行心理護(hù)理，漸漸地，老人焦慮而緊張的情緒平靜下來(lái)。在老人積極配合下，手術(shù)非常成功。

　　術(shù)后的護(hù)理任務(wù)異常繁重。定時(shí)翻身、按摩，晨晚間護(hù)理，每一班都認(rèn)真按時(shí)完成。經(jīng)過(guò)11天精心護(hù)理和治療，老人即將康復(fù)出院。不善言語(yǔ)的鄔永卿老人，拉著我們的手，久久不愿松開(kāi)，眼里充滿(mǎn)了激動(dòng)的淚花，老人感激的淚水，是對(duì)我們護(hù)理工作最高的褒獎(jiǎng)。

　　婦產(chǎn)科是一個(gè)特殊的科室，我們經(jīng)常面對(duì)的，不是與病魔的生死較量，而是迎接一個(gè)個(gè)小生命的誕生。面對(duì)小生命的到來(lái)，年輕的父母?jìng)兛倳?huì)顯得手足無(wú)措。為此，我們專(zhuān)門(mén)制作了各種溫馨提示卡，設(shè)置了健康教育宣傳欄，幫助他們學(xué)習(xí)、掌握新生兒的喂養(yǎng)常識(shí)。同時(shí)，派專(zhuān)人指導(dǎo)喂奶、為嬰兒更衣、換尿不濕等。護(hù)士長(zhǎng)不管工作多忙，每天都會(huì)多次走進(jìn)病房，了解患者在住院期間遇到的困難，了解我們工作中有無(wú)遺漏和不足。病人反映中午治療、加液體相對(duì)較慢，為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們對(duì)中午助產(chǎn)士正班工作做了相應(yīng)的調(diào)整，雖然犧牲了護(hù)理人員的午休時(shí)間，但換來(lái)的是患者滿(mǎn)意度的提升，醫(yī)患關(guān)系的進(jìn)一步和諧。

　　“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。病人的滿(mǎn)意，是婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員最大的心愿。