“大媽，昨晚睡得好嗎?”“孩子怎么樣，吃得好嗎?昨晚哭鬧沒?”……病員剛從睡夢中醒來，醫(yī)務人員就送去一句句溫馨的問候。伴隨著一張張笑臉，護理工作在緊張、忙碌和有序中進行。

　　這是每天清晨，婦產(chǎn)科都會準時“上演”的一幕。

　　去年11月，婦產(chǎn)科加入了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”活動。從建立制度、活動策劃到具體實施，短短半年時間里，“夯實基礎護理，豐富服務內(nèi)涵，做到三好一滿意”的護理理念，已深入到每個醫(yī)護人員心里，涌現(xiàn)出大量的感人事跡。

　　今年2月，婦產(chǎn)科收治了一位90歲高齡的五保戶患者鄔永卿，因腹腔巨大包塊的壓迫，出現(xiàn)排尿困難和下肢腫脹、行走艱難、異常消瘦，精神狀態(tài)和身體狀況都非常差。從社區(qū)主任的介紹中我們得知：因為鄔永卿老人長期獨處，性格孤僻，常常一整天不說一句話。住院期間，只有她70歲的侄子偶爾來看看她。老人的病情和遭遇，牽動著大家的心，護士長要求全體護理人員給老人多一份關愛，在生活上給予更多的照顧——幫老人買飯菜、攙扶上廁所、協(xié)助上床睡覺、并與她拉家常、噓寒問暖，鼓勵她安心養(yǎng)病……終于，她愁悶的臉龐露出了笑容。

　　經(jīng)過一段時間的檢查和治療，準備給鄔永卿老人進行手術(shù)。當她得知這一消息時，臉上露出一絲惶恐不安的神色，細心的主管護士察覺到這一情況，立刻報告護士長。護士長隨即安排高年資護士，對她加強進行心理護理，漸漸地，老人焦慮而緊張的情緒平靜下來。在老人積極配合下，手術(shù)非常成功。

　　術(shù)后的護理任務異常繁重。定時翻身、按摩，晨晚間護理，每一班都認真按時完成。經(jīng)過11天精心護理和治療，老人即將康復出院。不善言語的鄔永卿老人，拉著我們的手，久久不愿松開，眼里充滿了激動的淚花，老人感激的淚水，是對我們護理工作最高的褒獎。

　　婦產(chǎn)科是一個特殊的科室，我們經(jīng)常面對的，不是與病魔的生死較量，而是迎接一個個小生命的誕生。面對小生命的到來，年輕的父母們總會顯得手足無措。為此，我們專門制作了各種溫馨提示卡，設置了健康教育宣傳欄，幫助他們學習、掌握新生兒的喂養(yǎng)常識。同時，派專人指導喂奶、為嬰兒更衣、換尿不濕等。護士長不管工作多忙，每天都會多次走進病房，了解患者在住院期間遇到的困難，了解我們工作中有無遺漏和不足。病人反映中午治療、加液體相對較慢，為了解決這個問題，我們對中午助產(chǎn)士正班工作做了相應的調(diào)整，雖然犧牲了護理人員的午休時間，但換來的是患者滿意度的提升，醫(yī)患關系的進一步和諧。

　　“贈人玫瑰，手留余香”。病人的滿意，是婦產(chǎn)科全體醫(yī)護人員最大的心愿。