4月17日，國(guó)內(nèi)2012年醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)第三次工作會(huì)議在成都新會(huì)展中心召開(kāi)。此次活動(dòng)由衛(wèi)生部“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)辦公室主辦，四川省衛(wèi)生廳協(xié)辦。來(lái)自國(guó)內(nèi)400多所大中型醫(yī)院的院長(zhǎng)參加了大會(huì)。市三醫(yī)院趙聰院長(zhǎng)代表四川省衛(wèi)生系統(tǒng)做了大會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。

　　趙院長(zhǎng)在大會(huì)上介紹了醫(yī)院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的情況。他表示，2011年是衛(wèi)生部召開(kāi)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的第一年，醫(yī)院高度重視，精心組織，結(jié)合醫(yī)院目標(biāo)制定了《成都市第三人民醫(yī)院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案》，并召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì)。為了扎實(shí)有效地組織好、開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，以“落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，重在持續(xù)改進(jìn)”為主要措施，將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“醫(yī)療萬(wàn)里行”、醫(yī)院等級(jí)復(fù)審、行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作、國(guó)內(nèi)文明城市測(cè)評(píng)等活動(dòng)作為有效載體，圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，全力推出一批便民、惠民措施，改善了病人就醫(yī)總體感受。“建立職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核體系和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)了職工依法執(zhí)業(yè)、廉潔自律的服務(wù)意識(shí)，使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿(mǎn)意率不斷上升。”經(jīng)過(guò)第三方社會(huì)評(píng)議，醫(yī)院的社會(huì)滿(mǎn)意度名列前茅。

　　趙院長(zhǎng)的發(fā)言得到了在座領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)們的高度認(rèn)可和贊同。其中，醫(yī)院推出的聯(lián)合專(zhuān)家門(mén)診、藥品開(kāi)零銷(xiāo)售和中西藥房合并等便民措施受到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。

　　會(huì)上，衛(wèi)生部機(jī)關(guān)黨委竇熙照副書(shū)記代表衛(wèi)生部總結(jié)了2011年國(guó)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”工作情況。