2012年10月27日上午，我院第七次社會開放交流日活動如期舉行，此次活動主題為：優(yōu)質護理感動你我——蘇北人民醫(yī)院“讓細節(jié)感動患者”之護理篇，來自市區(qū)各社區(qū)的60余位市民代表參加了活動。

　　市民代表共分兩組，分組參觀時，大家依次到一站、寶石CT、造口中心、專家聯(lián)合門診、三樓內鏡中心、三樓文化長廊、專家會診中心、臨床心理科等地實地參觀，我院在每處都安排專門的工作人員詳細講解介紹。

　　走到寶石CT時，葉靖博士介紹了寶石CT的優(yōu)點，當?shù)弥獙毷疌T輻射性低，在北京上海等大城市是貴賓專用的體檢CT，而我院寶石CT和普通CT同等標準收費時，代表們特別開心，感嘆“咱揚州的儀器設備先進程度達到了國際水平”。

　　在臨床心理科，市民代表聽了專家介紹后，紛紛舉手要求體驗，一位市民體驗音樂治療儀放松上了癮，當要到下一站參觀時，怎么喊他也不肯走，還要繼續(xù)躺在床上體驗。

　　最讓市民們感慨的莫過于我院剛剛啟動的“讓細節(jié)感動患者——護理工作成果展”了。在2號樓1樓大廳展區(qū)，大家見識了為防止煩躁病人拔除各種管道的“乒乓手套”;為不配合剪指甲的嬰幼兒設計的專用剪指甲防護手套;為糖尿病患者飲食的健康教育而備的糖尿病仿真食物模型;為長期帶管者提供的式樣新穎美觀的引流袋“護理背包”;為防止乳腺癌術后病人過早活動患肢，影響切口皮瓣愈合的肩部約束帶;為留置尿管的婦科病人準備的尿褲;為患者肩部保暖的美觀小坎肩……等等，50多個設計精美的展板與100多個“實物”排成了“巨龍”，　讓參觀者應接不暇，大為震撼，直呼“了不起”!

　　“我看到很多東西都有玄機。如病員服，護士們根據(jù)病情的需要，更改或增加了開口方向，解開扣子后，可能就是一塊布，避免了穿脫的困難。還有氣管切開的病人，要在脖子上系一根帶子，時間長了一定會勒脖子，于是護士就給帶子套上了橡皮圈，這樣，患者就舒服多了，而且傷害不到皮膚……”市民李女士說，這一次參觀令她大開眼界。

　　此次我院護理工作成果展通過“感動患者護理服務細節(jié)展”和“護理新器具展”展示了護理人員將細致、溫馨和關愛融入到護理服務的每個環(huán)節(jié)，貫穿于病人就醫(yī)的全過程。所有展出的器具和模式均由各病區(qū)提供，其中獲得國家專利的發(fā)明就有四項，還有幾項發(fā)明正在申報中。

　　“交流日”座談會由黨委副書記印衛(wèi)東主持，束余聲副院長向市民代表簡要介紹了醫(yī)院的歷史與各項工作的開展情況，向大家報告我院連續(xù)兩次獲得全省優(yōu)質護理服務先進單位，獲得國內優(yōu)質護理服務重點聯(lián)系單位，我們的工作就是從患者滿意的地方做起，不滿意的地方改起，希望通過不斷的提高贏得百姓的更大的信任與滿意。

　　交流中市民王先生感言，因為親人住院，親眼所見蘇北醫(yī)院的醫(yī)德、醫(yī)風、醫(yī)術，醫(yī)護人員的服務態(tài)度熱情，走進醫(yī)院門診大廳就會有熱心的工作人員迎上來問詢引路，從細節(jié)上就可以看出醫(yī)院的優(yōu)質服務;市民戴女士說，作為揚州人，為在家門口有這么一所好的地區(qū)醫(yī)院而幸福，也體現(xiàn)出幸福揚州的內涵。感覺醫(yī)院工作優(yōu)秀出色的原因在于思想政治工作和各式各樣的競賽活動方面抓的緊，好的醫(yī)療工作也離不開社會的監(jiān)督，沒有較好，只有更好。

　　最后，印書記總結發(fā)言，他說，醫(yī)院廣泛聽取大家的意見和建議，就是為進一步改進工作，下一步醫(yī)院將扎實在醫(yī)療服務、技術和態(tài)度方面持續(xù)改進工作，大家的表揚對我們是激勵、鞭策，我們將繼續(xù)保持好的方面，改進不足之處，為揚州人民的健康保駕護航。(清荷)