歷經風雨，滄海桑田，隨州市中醫醫院歷經30年的辛勤耕耘，如今邁入豐收佳境，成為隨州地區中醫事業的領頭軍。

　　隨州市中醫醫院是集中醫醫療、教學、科研、預防、保健、康復為一體的綜合性中醫醫院，醫院開放床位420張，開設有14個臨床科室和8個醫技科室。醫院始終堅持突出中醫特色與完善服務功能并舉，堅持改善辦醫條件與加強內涵建設并重，以精湛的醫療技術、良好的服務態度和優良的醫療環境吸引患者、取信于民。通過創建三級甲等中醫院，醫院醫療服務功能日趨完善，檢測設備日漸齊備，院容院貌大為改觀，兩個效益顯著提高，做到了“院有專科、科有專病、病有專藥、人有專長”。 醫院先后建設成為“國家中醫藥防治艾滋病基地”、“國家中醫藥管理局中醫藥防治傳染病臨床基地建設單位”、“湖北中醫藥大學教學基地”、“湖北省中醫藥大學附屬醫院肝病協作醫院”、“湖北省消費者滿意單位”、“守誠信重服務、百家誠信醫院”。 2009年順利通過湖北省三級優秀中醫院評審，為創建“三級甲等中醫醫院”奠定了堅實基礎。

　　勵精圖治 敢為人先

　　中醫院人遵循“傳承創新、濟世蒼生、厚德尚道、大醫精誠”的辦院宗旨，在繼承與發展中穩步前行。市中醫院以“醫院管理年”活動為抓手，發揮中醫藥特色優勢、增強中醫藥服務功能，確定了“名醫名科名院”發展戰略思路。

　　抓內涵、樹品牌，亮劍出鞘創名院。醫院現擁有國家級重點專科1個和重點專科培育項目1個，省級重點專科1個和重點專科建設單位1個、市級重點專科4 個。醫院制定并實施中醫優勢病種診療常規35個，開展中醫診療技術116項。近三年來，醫院承擔省、市科研課題12項，引進、開展新技術、新項目30項，醫務人員在各級各類刊物發表學術論文120余篇。其中課題《中醫藥(愛心IV)治療艾滋病臨床研究》已獲省科技廳重大成果獎;課題《開竅醒神針刺法治療中風神昏臨床研究》已獲國內優秀水平。

　　牢根基、重培養，不拘一格樹人才。制定了《中醫藥人才隊伍建設規劃》，重視中醫藥知識和技能培訓，通過組織學習中醫經典、繼教講座、中醫操作技術訓練、中醫“四大經典”考試、方劑默寫比賽、中醫藥知識競賽等多種形式，積極開展中醫藥知識和技能培訓，三年共舉辦中醫藥知識講座80余次，參加中醫專業學術會議120人次，短期培訓90人次，極大地提高了醫務人員的中醫診療技術水平和護理水平。同時出臺了“老中醫藥專家學術經驗繼承工作管理措施”，啟動了院內首屆名中醫藥專家師承工作，確定了6對師徒。

　　講傳承、求創新，文化建設出亮點。確定了醫院的經營、管理、服務理念等識別系統和院訓、院徽、院歌等視覺識別標志，提煉了醫院精神、宗旨、院訓以及醫院發展戰略等核心價值體系，建立了具有中醫藥特色的醫院網站，編印了《員工手冊》和《傳統文化經典手冊》，創辦了院報《隨州中醫》，實現了醫院文化與醫院發展戰略的和諧統一。加強行為規范體系建設，制定下發了《醫院服務規范》,規范醫務人員語言、儀表和診療行為。為使醫院精神文化成為全院干部職工共同的價值取向，通過院報、印刷品等方式，深入宣傳醫院文化。充分利用重大、傳統節日，開展形式多樣、內容豐富的文化體育活動，舉辦歌舞、演講比賽等，豐富職工文化生活，促進職工個性發展，營造了濃厚的醫院文化氛圍。加強醫院環境形象體系建設，在醫院門診大廳設立了大醫精誠銅雕、醫德警言、箴言警句、中醫健康養生格言字畫等，在院內花園放置了神農雕像、中藥侯藥區等區域宣傳中醫藥科普知識，提高了醫務人員和患者對中醫藥知識的認知度。

　　大愛無疆，兼容并包，社會職能彰顯。醫院開展形式多樣的對口支援活動，與縣區兩個單位簽訂了對口支援協議。截至目前醫院領導多次帶隊到對口支援單位交流、講課，派出14名醫護人員支援對口醫院，接收對口支援醫院12名醫務人員來院進修學習。履行醫院社會職能，努力提升社會形象，醫院堅持“以病人為中心”的服務宗旨，每年均承擔高考體檢等10余項社會任務。近三年來，先后組織干部職工為社會捐款10萬多元，為患者減免醫療費用20萬多元。組織醫務人員近200人次到農村、社區和學校開展義診、講課、免費健康普查活動98次，受益群眾達3萬余人次。

　　科學規劃，提升服務，醫院管理與時俱進。以“以人為本、以質為存、院興我榮”為服務理念，從規范制度入手，建立健全了醫療行為告知、醫患溝通等制度和服務流程。門診開展預約掛號等多項便民服務。積極倡導服務文明用語，堅持首問接待制和首診負責制。實行“首訴負責制”，設立醫患關系協調辦公室，及時處理患者投訴，反饋率達到100%。多年來，病人滿意率保持在99%以上。不斷優化門急診環境和服務流程。2010年新住院大樓投入使用，為患者提供了舒適、方便的就診環境。醫院明確了門診掛號、收費、取藥等窗口服務流程，開展了錯峰、分時段診療及節假日門診服務;全面推行檢驗、檢查報告及時發放制度;建立醫療服務信息公示制度;完善醫院標識、標牌和就診流程引導系統。開展優質護理服務，優質護理服務病房覆蓋率達100%。

　　運籌帷幄 自我加壓

　　實現跨越，實力創“三甲”。以評促改，以評促建，醫院奮發有為。院領導準確把握，高度重視，院長鄭德元明確表示：“創三甲”只是個過程，不是發展的**目標，通過“創三甲”，為醫院未來發展搭建平臺，不斷提高醫院綜合實力，提升醫院的醫療技術水平、管理水平、服務水平，實現醫院新起點、新跨越、新發展。全院上下將堅持標準，精心組織，強化責任，奮力攻堅，全面完成創建工作任務。科室責任人明確創建任務，做到任務到人，責任到人，措施到位，工作到位，確保保質保量、不折不扣地完成工作任務。全院干部職工以飽滿的熱情和嚴謹的工作態度，認真履行工作職責，努力完成各自工作目標任務，把創建活動的每一項具體工作落到實處，力爭一舉創建成功。

　　領導關心，支持創“三甲”。市中醫醫院”創三甲”工作得到了省、市各級部門的支持和重視。省中醫藥管局領導聽取醫院領導匯報后認為：醫院創建三甲的條件已具備，編制床位數、隊伍建設、規模格局、內涵建設、中醫藥特色強化等各個方面都已極大改善，符合三甲醫院申報標準。創建工作得到了市委、市政府的大力支持， 市領導時常關心醫院創建進展，切實為醫院的創建排憂解難。市衛生局領導深入調研，出謀劃策。

　　整體推進，全力創“三甲”。創建三級甲等中醫醫院，必將提升醫院整體技術水平，增強綜合競爭實力，為隨州人民的健康提供保障。2012年，三級甲等中醫醫院評審驗收成為醫院工作的重中之重。2012年1月，醫院便建立健全了創建迎檢工作機構，制定出創建工作實施方案;2012年3月至2012年7月，醫院對照標準進一步查漏補缺、完善資料、規范整理及自查匯總;8月，全面迎接國家中醫藥管理局的評審驗收。目前，全院上下形成了人人關心，人人參與，齊心協力創“三甲”的格局;形成了“主要領導親自抓，分管領導直接抓，黨政工團一起抓，創建辦公室具體抓”的領導格局;形成了“分工明確，逐級負責，一級抓一級，層層抓落實”的工作格局。

　　創“三甲”也印刻在了中醫院人的腦海中，讓中醫院人為之奮斗，為之驕傲。全院上下團結一心、眾志成城，正以“白加黑、5加2”的精神朝著“三甲”目標全力沖刺。化繭成蝶，通過創“三甲”，不僅要讓院風院貌煥然一新，技術實力大大增強，更要使醫院上下觀念更新，架構起更高更快更強發展的長效機制。

　　搶抓機遇，再展藍圖

　　醫院將以“三甲”創建為契機，切實加強中醫內涵建設，突出中醫特色，打造優勢品牌;持續開展“醫院管理年”活動，加強醫院內部管理，努力提升醫院管理水平;以重點學科建設為龍頭，引進和培養高素質人才，不斷提高醫療技術水平，促進各專業快速發展;積極開展中醫藥對亞健康人群、老年人的健康干預，推廣針灸、推拿、拔罐、藥浴等中醫藥技術服務，更好地滿足廣大群眾對中醫藥的需求。

　　回顧30年的輝煌歷程，中醫人始終秉承“愛崗敬業、團結奉獻、爭創優秀”的精神，以其執著的醫志，高尚的醫德，精湛的醫術和嚴謹的醫風書寫了歷史的篇章。它如一部厚積薄發的文化典藏，底蘊豐厚，富有內涵。又如一首捍衛生命的交響樂章，雄渾高亢、動人心弦。當代中醫人與時俱進，勵志求新，用深邃的智慧和勤勞的雙手，創造著中醫院更加輝煌燦爛的明天。