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安陽市眼科醫(yī)院

 安陽市眼科醫(yī)院始建于1943年,歷經(jīng)60余年的艱苦創(chuàng)業(yè),已發(fā)展成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防、康復(fù)為一體的全省**的眼病專科醫(yī)院。2... [ 詳細(xì) ]
  • 【類型】二級 / 專科醫(yī)院
  • 【電話】0372-3679002
  • 【網(wǎng)址】www.anyangeye.com
  • 【地址】安陽市文明大道東段

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為理想潛心專研 待患者貼心服務(wù)

時間:2012-11-05 13:42來源:求醫(yī)網(wǎng)

 

  啟蒙于農(nóng)村小學(xué)的她自幼聰慧好學(xué),中學(xué)時代,她身體瘦弱,經(jīng)常就醫(yī),每當(dāng)看到穿白大褂的醫(yī)生就感到他們職業(yè)的神圣而偉大,非常羨慕,立志將來做一名醫(yī)生的理想油然而生。她就是安陽市眼科醫(yī)院準(zhǔn)分子激光近視治療中心主任史芳榮。

  勤于學(xué)習(xí) 掌握技能

  1987年焦作衛(wèi)校五官專業(yè)畢業(yè)后,她被分配到安陽市眼科醫(yī)院工作,剛參加工作,一切都感到很新鮮,由于住在醫(yī)院集體宿舍,她幾乎整天都呆在醫(yī)院,跟老師上班、值班,處理病人。工作之余,她感到自己所學(xué)知識的匱乏,便想進(jìn)一步去學(xué)習(xí)深造,經(jīng)過自己不懈的努力,工作兩年后,她順利考入了北京醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院,在那一剎那,她感到無比的興奮與激動,能夠到國內(nèi)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)院校去學(xué)習(xí)是一件多么幸運的事情。

  當(dāng)她踏入北醫(yī)大門的時候,穿上嶄新的白大褂時,她就暗下決心應(yīng)承擔(dān)起一份沉甸甸的責(zé)任,一定要抓住這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)有所成,更好地服務(wù)于家鄉(xiāng)人民。經(jīng)過三年的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),她受益匪淺,不僅學(xué)到了豐富的醫(yī)學(xué)理論知識,提高了自己的醫(yī)學(xué)理論素養(yǎng),而且也學(xué)到了優(yōu)秀醫(yī)學(xué)院校的人文精神,提高了一個醫(yī)學(xué)生的人文修養(yǎng),從而培養(yǎng)了一個醫(yī)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)。感受最深的還是自己從一個眼科衛(wèi)生小視野向一個社會醫(yī)學(xué)公共衛(wèi)生大視野的觀念變化,同時也學(xué)到了衛(wèi)生統(tǒng)計、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)、流調(diào)學(xué)等衛(wèi)生管理相關(guān)知識,為她以后從事的醫(yī)院管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

  北醫(yī)學(xué)習(xí)歸來,她被抽調(diào)到市衛(wèi)生局工作,在那里開始用上了自己學(xué)習(xí)的專項特長衛(wèi)生管理,主持制定了“安陽市區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)劃”,1995年該項目獲得了河南省實用技術(shù)科技成果優(yōu)秀獎。1997年回到醫(yī)院從事醫(yī)務(wù)科管理工作,憑著一種職業(yè)精神和醫(yī)學(xué)信仰,激勵自己在醫(yī)學(xué)道路上堅定地走下去。13年的醫(yī)務(wù)科長的不懈努力,使醫(yī)院的各項醫(yī)療管理工作逐步走向規(guī)范管理的軌道。同時,四任院長的參謀和助手的鍛煉,使自身也得到很好的自我完善,懂得了作為一名醫(yī)生應(yīng)該怎樣接觸病人,理解病人,怎樣去看病,學(xué)會與病人有效溝通,而不是成為照本宣科的技師和工匠。

  史主任認(rèn)為,良好地醫(yī)患溝通是讓患者感受到醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)、責(zé)任心和愛心的前提。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育,讓我們習(xí)慣于眼中只有疾病,沒有人,專注于病癥,忽視了人,自然就忽視了患者的感受,而不良的就醫(yī)感受是醫(yī)療投訴和糾紛的**起因、源頭、導(dǎo)火線,問題交待不清楚,解釋得不好,語言傷人等帶來很多麻煩。醫(yī)生要學(xué)會交流,因為患者是活生生的人,然而隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,醫(yī)生過分關(guān)注專業(yè),導(dǎo)致一些醫(yī)生人文底蘊欠缺,視野狹窄,更有一些醫(yī)生把精力全都放在學(xué)技術(shù)上,忽視了患者的痛苦。西方一位醫(yī)生特魯多的觀點是:“有時,去**;常常,去幫助;總是,去安慰。”醫(yī)學(xué)不能**一切疾病和每一位患者,但我們可以盡**努力去安慰和幫助患者。醫(yī)務(wù)人員除了追求精湛的技術(shù)水平,更重要的是用醫(yī)學(xué)知識去幫助患者,更多的是安慰患者。

  用心實踐 服務(wù)患者

  2001年醫(yī)院準(zhǔn)分子激光近視治療中心成立,她擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長的同時兼任準(zhǔn)分子激光近視治療中心主任,作為一個新建科室的主任,她為此付出了大量的心血。一切從頭開始,她先后在中華醫(yī)學(xué)會組織的大型設(shè)備上崗證培訓(xùn)班學(xué)習(xí)獲得PRK醫(yī)師上崗證后,又師從于國內(nèi)角膜屈光手術(shù)專家陸文秀教授、周行濤教授、周躍華教授、劉磊教授、王雁教授、龐辰久教授等。期間,她刻苦學(xué)習(xí),認(rèn)真實踐,白天跟著老師看病、手術(shù),晚上學(xué)習(xí)、整理、琢磨臨床病例資料,撰寫手術(shù)心得,常常加班到深夜,忘記了吃飯和休息。功夫不負(fù)有心人,她很快掌握并順利開展了角膜屈光手術(shù),老師們的言傳身教成為了她一筆寶貴的財富。由于科室的精誠團(tuán)結(jié)和辛勤努力,加上自己的刻苦鉆研和不斷進(jìn)取,準(zhǔn)分子中心的工作很快步入良性循環(huán),一年一個新臺階,中心成為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)支柱科室。由于準(zhǔn)分子中心的良性發(fā)展,醫(yī)院也給予了重點的投入,成立十余年來,始終緊跟國際新的屈光手術(shù)動態(tài),將新的的技術(shù)和術(shù)式應(yīng)用于檢查和治療中,已更新?lián)Q代準(zhǔn)分子激光治療儀三臺,今年又投巨資引進(jìn)世界上**端德國蔡司全飛秒激光治療系統(tǒng),目前已能開展十余種角膜屈光手術(shù)方式,滿足不同患者對視覺質(zhì)量的需求,技術(shù)水平已達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。

  同時擔(dān)任醫(yī)務(wù)科長和準(zhǔn)分子中心主任,醫(yī)務(wù)科是醫(yī)院醫(yī)療管理的核心科室,準(zhǔn)分子中心又是醫(yī)院的重點科室,作為這兩個重要部門負(fù)責(zé)人,她倍感身上的壓力和肩上的責(zé)任,十幾年如一日,常年以院為家,每日早出晚歸,從未休過公休假。作為醫(yī)務(wù)科長十幾年來,始終把醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全作為醫(yī)院的核心工作來抓,同時當(dāng)好院長的參謀和助手,在完成大量醫(yī)務(wù)科服務(wù)管理工作的同時,堅持常年坐診,親自與病人檢查,術(shù)前溝通,認(rèn)真完善好每一份病歷,周密設(shè)計好每一例手術(shù)方案,注重每一個工作細(xì)節(jié)。手術(shù)當(dāng)日,她總是在為每個手術(shù)患者祈福,手術(shù)臺上,總是能聽到她輕柔的與病人交談的聲音,這樣一來,一方面為了消除病人的緊張情緒,放松心情,另一方面使病人能夠更好的配合獲得較好的治療效果。手術(shù)中輕柔的操作、嫻熟的技術(shù),使患者輕松享受手術(shù)過程。這種有效的溝通方式曾感動過無數(shù)的手術(shù)病人,他們總是會說,聽到您溫柔的聲音我就一點一不緊張了,就是這樣贏得了患者良好的口碑。

  十幾年來,無一例感染和嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生,醫(yī)療糾紛和投訴為零。角膜屈光手術(shù)是在健康眼球上的手術(shù),是錦上添花的手術(shù),病人對手術(shù)期望值很高,又是批量手術(shù),絕不允許術(shù)中術(shù)后出現(xiàn)任何問題。手術(shù)安全至關(guān)重要,嚴(yán)把無菌手術(shù)關(guān),關(guān)注細(xì)節(jié),使成千上萬的手術(shù)患者感到安全、滿意成了患者和醫(yī)生共同的目標(biāo),這就給醫(yī)生造成了很大的心里壓力。每當(dāng)她看到一個個手術(shù)順利完成總會長長的松一口氣,心里感到無比的欣慰;看到每位患者滿意的笑容,她也感到無比的開心和快樂。有一位在澳大利亞悉尼大學(xué)讀研究生的近視患者,暑假期間專門到我院手術(shù),術(shù)前近視3000,視力0.1,在我院做準(zhǔn)分子激光手術(shù)后視力達(dá)到了1.2,這使患者非常高興。史主任在為她醫(yī)治近視的同時,還像朋友一樣細(xì)心地了解她的生活、學(xué)習(xí)狀況,鼓勵她好好學(xué)習(xí)。在學(xué)有所成之際,特寫信感謝史主任:“因為手術(shù)我第一次走進(jìn)眼科醫(yī)院,從此眼科醫(yī)院對我是有記憶和感情可言的,因為有您在!您的臉上始終保持祥和的微笑……”

  在平時的工作中,史主任對待每個病人如同親人一樣,耐心細(xì)致地回答每個病人的提問,為患者解疑答惑的同時,還使患者感到春天般的溫暖,受到患者及家屬的一致稱贊。

  踏實做事 認(rèn)真做人

  作為科室主任,她嚴(yán)格要求自己,率先垂范,堅持常年坐診,診室里每天都會看到她忙碌的身影,聽到她和病人輕聲細(xì)語交談的聲音,每每手術(shù)旺季時,常常是一個上午不出診室門,不喝一口水,一連幾個小時不停地在檢查病人和病人交流與溝通。幾十年如一日,每天總是第一個到達(dá)醫(yī)院,最后一個鎖門下班,她就是這樣忙忙碌碌地度過每一天。她經(jīng)常給年輕的大夫講,醫(yī)生坐診,就是要能坐下來,坐得住,坐得久,耐得住性,更多的是和病人去交流、去溝通,要學(xué)會傾聽,要知道他(她)的想法,他的痛苦,他的困惑,他的需求,要讓病人體會和感覺到你對他的關(guān)心和幫助,要做一個能給病人解決問題的醫(yī)生。尤其是我們科的病人,都是屈光不正患者,本身近視治療手術(shù)就是可選擇性的手術(shù),是在健康眼角膜上的手術(shù),醫(yī)生**有足夠的耐心和病人去講、去溝通,這樣才能打消病人的顧慮和擔(dān)心,贏得病人的信任。

  由于工作長期繁忙,作為子女、妻子、母親她感覺對家庭照顧少了許多,感覺對父母、愛人及孩子多了份欠疚,但她也是盡量做到一個孝女,一個好妻子、好母親。父母親常年身體不好,她總是利用中午和工作之余盡量多的去陪陪老人家,她總是和同事們講,兒女不管再忙再累,也要擠出時間多陪陪老人,免得老人百年之后自己留有更多的遺憾,同事都講:她永遠(yuǎn)是一個忙忙碌碌的人,年邁的父母公婆身體不好,孩子身體又弱,家庭的困難絲毫沒有影響到她對工作的認(rèn)真和努力,她用瘦弱的肩膀撐起了一片廣闊的藍(lán)天。她總是微笑著說:艱苦的環(huán)境和壓力反而磨練人的意志和品質(zhì)。她就是這樣一個既踏實又認(rèn)真的人。

  勤于學(xué)習(xí),追求卓越,服務(wù)患者,不斷創(chuàng)新,堅持從臨床中來,到臨床中去,著眼于先進(jìn)性,立足于實用性,以解決臨床實際問題為創(chuàng)新總目標(biāo),讓更多的患者受益,她正在一步步實踐者自己的人生理想。

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