江蘇省婦幼保健院(江蘇省婦幼衛(wèi)生保健中心、江蘇省人民醫(yī)院婦幼分院)坐落在南京市區(qū)西部的河西地區(qū)。江蘇省婦幼衛(wèi)生保健中心是中日兩國(guó)政府合作項(xiàng)... [ 詳細(xì) ]
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婦幼分院舉辦醫(yī)護(hù)考核規(guī)范管理講座
時(shí)間:2013-02-26 14:22來源:求醫(yī)網(wǎng)
“人本位醫(yī)療”是指在治療疾病的過程中高度關(guān)注病人,減少不確定性;盡量滿足和緩解疾病和治療過程給病人在情感、心理、功能等方面帶來的個(gè)性化的需求和改變。在挽救病人的生命、治愈疾病、提高生存質(zhì)量的醫(yī)療過程中,如何提高醫(yī)護(hù)人員的工作積極性?同樣也是醫(yī)院管理者們十分關(guān)注的話題。
2012年12月10日下午,婦幼分院邀請(qǐng)“人本位醫(yī)療”的倡導(dǎo)者張中南教授在康馨五樓多功能廳做了一場(chǎng)關(guān)于“人本位醫(yī)療”的醫(yī)護(hù)人員考核規(guī)范講座。分院院領(lǐng)導(dǎo),臨床、保健、醫(yī)技、行政職能科室負(fù)責(zé)人、黨支部書記、科室管理小組成員及后勤班組長(zhǎng)近80余人參加了講座。
張中南教授分別就醫(yī)生考核規(guī)范(例)、護(hù)士考核規(guī)范(例)以及后勤保障人員考核規(guī)范(例)做了深入淺出的講解。他將如何進(jìn)行“科室獎(jiǎng)金二次分配”生動(dòng)的比喻為“盤子與餐具的關(guān)系”,用什么樣的餐具,取決于盤中的食物,只有用對(duì)餐具,才能分配好盤中的食物,從而提升醫(yī)護(hù)人員的工作積極性。對(duì)科室二次獎(jiǎng)金分配而言,以“工作數(shù)量”為基礎(chǔ),以“工作質(zhì)量”為指標(biāo),將服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)為主導(dǎo)系統(tǒng)化的考核管理體系就是一套合適的餐具,用好這套餐具,醫(yī)護(hù)人員就愿意“多干活、干好活”。考核規(guī)范的原則導(dǎo)向就是“愿意干、干得好、干得多,就多拿”,真正體現(xiàn)多勞多得的分配制度。張教授還指出,科室管理者在實(shí)際操作中可結(jié)合科室實(shí)際情況,針對(duì)不同崗位的人員靈活分配。對(duì)科室內(nèi)部出現(xiàn)的問題,可以制定考核規(guī)范進(jìn)行考核,經(jīng)過培訓(xùn)、監(jiān)督、考核、評(píng)分和驗(yàn)證、改進(jìn)的流程,從而解決問題,達(dá)到科室的管理目標(biāo),因此,考核規(guī)范也是實(shí)現(xiàn)人本位醫(yī)療的有效途徑和方法。張教授還提到,隨著醫(yī)療內(nèi)涵的指標(biāo)越走越深入,使得醫(yī)療行為發(fā)生改變,必須經(jīng)過制定規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),才能實(shí)現(xiàn)人本位醫(yī)療,這是改革的方向和必然趨勢(shì)。
全鈺平院長(zhǎng)指出,用好獎(jiǎng)金二次分配這個(gè)有效工具,對(duì)臨床、保健科室,包括行政、后勤部門加強(qiáng)科室管理,提高員工的工作積極性都有幫助,希望通過張中南教授的講座,給大家有所啟發(fā),并能應(yīng)用到實(shí)際的管理工作中。