3月10日，醫院舉行了《跨部門溝通與團隊合作》、《團隊的有效激勵》的培訓講座，由國內人民大學李愛華教授主講。李教授用舉例、圖解、講故事和互動交流等形式闡述了溝通藝術、語言的魅力、團隊的結構和團隊的激勵方法。聲情并茂的講述博得了陣陣掌聲。

　　李教授提出“語言就是生產力，方法是溝通的靈魂”，指導我們用得體的語言和正確的表達方式建起人與人之間橋梁。“用人所長，必容人所短”根據每個人的個性和特征，取長補短，共同進步。科室是個團隊，醫院也是個團隊，只有團隊關系與溝通建立在互信互尊、分工明確、各負其職的基礎上，從經驗中積累，從實戰中學習，才能釋放出團隊的能量，醫院才會大跨越發展。

　　近幾年，醫院加強文化建設，采用“走出去，請進來”的方式對醫院職工進行培訓，提高醫院職工整體素質。真正做到內強素質、外樹形象、強化管理，進一步提升醫院形象。醫院文化建設是醫院建設的一項基礎性和長期性工程，也是與醫療服務態度、醫療質量相關的“軟環境”建設。優秀的醫院文化水平是推動醫院可持續發展的重要保證，意義重大，影響深遠。在醫院快速發展的今天，全院干部職工應從內心理念、外在形象和言行舉止等醫院文化因子中進行系統的提煉、整理和揚棄，形成濃厚的文化底蘊，集中體現醫院的整體面貌，持續快速推進醫院服務的又好又快發展。