我院在創先爭優活動中，始終堅持“以人為本”的服務理念，狠抓醫療質量，規范醫療行為。為了保證把“創先爭優”活動落到實處，我院又推出新舉措。

　　實行“門診一卡通”

　　即在我院門診就診的病人（包括農、醫保及杭州醫保病人）均需使用 “桐廬縣中醫院就診卡”，在門診掛號收費、門診就醫、影像、檢驗等檢查及自助打印化驗單時使用該卡。 “門診一卡通”的使用，規范醫院管理、提升醫院品位、提高工作效率，優化診療環境，減輕工作強度，減少候診時間，方便患者就醫，為建設品牌醫院奠定了扎實的基礎。

　　增加掛號收費窗口

　　隨著來我院就診患者增加，需長時間排隊掛號、收費成為門診大廳擁擠不堪的一大“壯”觀，使就診患者等候時間長、矛盾多。為了緩解門診掛號收費處的壓力，縮短時間，減少等候，加快流動，醫院克服工作人員緊張、窗口少的困難，已將夜間急診收費窗口增序設為白天掛號、收費服務，使原有白天6個門診掛號收費窗口增至7個，一定程度緩解了服務窗口排隊時間長的現象。

　　建立條形碼系統

　　目前我院正在努力提高信息化水平，以提高醫療效率。省、市級部分醫院已經實現較高水平的信息化服務。由于投入資金大，目前大部分醫院還停留在手工操作的階段。我院繼在實行門診醫生工作站、門診一卡通后，日前在檢驗科啟用了條形碼系統，該系統將整個檢驗工作流程實行系統化、無紙化管理，不僅解決了傳統人工分發檢驗報告單的繁瑣、遺失和病人不安全及重復打印等問題,節省了人力、物力，又避免了交叉污染,同時病人隱私也得到了相應保護，使檢驗科管理更具規范化、自動化和科學化。醫院信息化系統的逐步使用，是實現資源整合、優化流程，降低運行成本，提高服務質量、增加工作效率和實行科學管理水平的重要手段。

　　醫院全體職工對“創先爭優”的活動開展有了深刻的理解，紛紛表示創先爭優活動的開展將在醫院內營造崇尚先進、積極向上的工作氣氛，能激發工作的積極性、能動性和創新性。