“靜脈輸液穿刺初次成功，做不到者當(dāng)場(chǎng)退還患者輸液費(fèi)5元。”這是河北省石家莊市第一醫(yī)院向患者作出的公開承諾。(《湖北日?qǐng)?bào)》9月20日)

　　靜脈輸液是最為常見的一種治療技術(shù)，靜脈輸液穿刺初次成功，這其實(shí)有點(diǎn)難度，因?yàn)榛颊邆€(gè)體、年齡差異，尤其是老年患者，找血管不易，常常有將手打“腫”而不能成功的事情發(fā)生，遇到長(zhǎng)住院病人，不到數(shù)日，甚至?xí)霈F(xiàn)全身找不到輸液打針的部位。18日《重慶晚報(bào)》報(bào)道了一起最極端的例子，美國一死囚本擬在16日?qǐng)?zhí)行注射死刑，卻因行刑者兩小時(shí)找不到血管，結(jié)果獲得死緩一周。

　　因此，河北省石家莊市第一醫(yī)院敢于做出輸液“一針見血”這一承諾，確實(shí)難能可貴。其一，這其實(shí)是該院向病員及全社會(huì)承諾，該醫(yī)院不會(huì)使用“學(xué)員”、“實(shí)習(xí)”護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行輸液;其二，此措施無疑將倒逼該院醫(yī)護(hù)人員，苦練醫(yī)療護(hù)理技術(shù)，提高服務(wù)水平。

　　輸液“一針見血”，可以作為一種技術(shù)標(biāo)桿，沒有一點(diǎn)對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，沒有相對(duì)較為資深的護(hù)理生涯的鍛煉，是做不到的。對(duì)于病員來說，5元賠償也許算不得什么，但知道服務(wù)自己的醫(yī)護(hù)人員，是“內(nèi)行”、“熟手”，無疑將使自已頓時(shí)放了一大半心。曾幾何時(shí)，一些自身承擔(dān)著培訓(xùn)任務(wù)的醫(yī)院，以及一些與醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)院校有服務(wù)合作的醫(yī)院，使用“生手”，將病人當(dāng)“試驗(yàn)品”及“學(xué)習(xí)道具”使用，這樣的案例，不時(shí)發(fā)生，甚至還引發(fā)維權(quán)官司，比如最惡劣的一種情形，女病人進(jìn)行婦科手術(shù)或者生育小孩過程，醫(yī)院也不顧女患者尷尬，將一大幫身著白大褂的**女女帶入手術(shù)室或診斷室，指指點(diǎn)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)授課，嚴(yán)重侵害了患者隱私權(quán)。

　　也許，針對(duì)時(shí)下醫(yī)院惡名、污名較為嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)，有人會(huì)質(zhì)疑石家莊這家醫(yī)院的“5元賠償”太過作秀，無非是一種換取口碑效應(yīng)的嘩眾取寵，但筆者期待，該承諾若能推而廣之，將其擴(kuò)大化到承諾所有醫(yī)療護(hù)理手段，均不使用“生手”，一切以患者權(quán)益為重，對(duì)一切有損患者利益的不當(dāng)醫(yī)療行為，均有賠償懲處措施。如此服務(wù)思路，將值得期待。