安丘市婦幼保健院始建于53年,歷經(jīng)50年的發(fā)展,現(xiàn)已成為一所集預(yù)防保健、醫(yī)療急救于一體的一級甲等婦幼保健院,是全市婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)中心、婚... [ 詳細(xì) ]
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輸液承諾“一針見血”意義重大
時間:2012-11-09 18:30來源:求醫(yī)網(wǎng)
“靜脈輸液穿刺初次成功,做不到者當(dāng)場退還患者輸液費5元。”這是河北省石家莊市第一醫(yī)院向患者作出的公開承諾。(《湖北日報》9月20日)
靜脈輸液是最為常見的一種治療技術(shù),靜脈輸液穿刺初次成功,這其實有點難度,因為患者個體、年齡差異,尤其是老年患者,找血管不易,常常有將手打“腫”而不能成功的事情發(fā)生,遇到長住院病人,不到數(shù)日,甚至?xí)霈F(xiàn)全身找不到輸液打針的部位。18日《重慶晚報》報道了一起最極端的例子,美國一死囚本擬在16日執(zhí)行注射死刑,卻因行刑者兩小時找不到血管,結(jié)果獲得死緩一周。
因此,河北省石家莊市第一醫(yī)院敢于做出輸液“一針見血”這一承諾,確實難能可貴。其一,這其實是該院向病員及全社會承諾,該醫(yī)院不會使用“學(xué)員”、“實習(xí)”護士對病人進行輸液;其二,此措施無疑將倒逼該院醫(yī)護人員,苦練醫(yī)療護理技術(shù),提高服務(wù)水平。
輸液“一針見血”,可以作為一種技術(shù)標(biāo)桿,沒有一點對患者負(fù)責(zé)的精神,沒有相對較為資深的護理生涯的鍛煉,是做不到的。對于病員來說,5元賠償也許算不得什么,但知道服務(wù)自己的醫(yī)護人員,是“內(nèi)行”、“熟手”,無疑將使自已頓時放了一大半心。曾幾何時,一些自身承擔(dān)著培訓(xùn)任務(wù)的醫(yī)院,以及一些與醫(yī)護人員培訓(xùn)院校有服務(wù)合作的醫(yī)院,使用“生手”,將病人當(dāng)“試驗品”及“學(xué)習(xí)道具”使用,這樣的案例,不時發(fā)生,甚至還引發(fā)維權(quán)官司,比如最惡劣的一種情形,女病人進行婦科手術(shù)或者生育小孩過程,醫(yī)院也不顧女患者尷尬,將一大幫身著白大褂的**女女帶入手術(shù)室或診斷室,指指點點,現(xiàn)場授課,嚴(yán)重侵害了患者隱私權(quán)。
也許,針對時下醫(yī)院惡名、污名較為嚴(yán)重的現(xiàn)實,有人會質(zhì)疑石家莊這家醫(yī)院的“5元賠償”太過作秀,無非是一種換取口碑效應(yīng)的嘩眾取寵,但筆者期待,該承諾若能推而廣之,將其擴大化到承諾所有醫(yī)療護理手段,均不使用“生手”,一切以患者權(quán)益為重,對一切有損患者利益的不當(dāng)醫(yī)療行為,均有賠償懲處措施。如此服務(wù)思路,將值得期待。