近年來，醫(yī)院以“換位思考、用心服務(wù)”和“提高服務(wù)工作量”為工作中心，取得了明顯的成效，醫(yī)療服務(wù)量有了較大幅度的提高，臨床一線部門工作節(jié)奏明顯加快。那么，職能部門如何適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的步伐呢? 11月8日，醫(yī)院院長徐衛(wèi)東在院周會(huì)上發(fā)出號(hào)召，要求全院以“領(lǐng)導(dǎo)干部圍著下屬轉(zhuǎn)，行政后勤圍著臨床醫(yī)技轉(zhuǎn)，全院全體圍著病人轉(zhuǎn)”為總體目標(biāo)，開展“全納服務(wù)”活動(dòng)，牢固樹立“為臨床一線服務(wù)”的理念。黨政領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長等80余人參加會(huì)議，夏耘書記主持會(huì)議。

　　徐院長指出，管理部門、管理干部必須充分認(rèn)識(shí)開展“全納服務(wù)”主題活動(dòng)的必要性和緊迫性，要結(jié)合自己的崗位認(rèn)真思考如何來提高醫(yī)院的管理水平，保持和提升醫(yī)院的美譽(yù)度。

　　為做好“全納服務(wù)”活動(dòng)，徐院長重點(diǎn)提出四點(diǎn)要求。

　　一是全院職工要提高認(rèn)識(shí)，互愛互助。在彼此尊重、互信的基礎(chǔ)上營造團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)文化。

　　二是領(lǐng)導(dǎo)干部圍著下屬轉(zhuǎn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，充分做好表率作用。針對工作中的突出問題，要著眼于新形勢、新情況，不斷更新觀念，努力創(chuàng)新管理方式，在寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作。

　　三是行政后勤圍著臨床醫(yī)技轉(zhuǎn)。職能部門要圍繞醫(yī)院中心工作，樹立“服務(wù)”理念，努力建設(shè)“服務(wù)型的職能部門”。

　　四是全院全體圍著病人轉(zhuǎn)。想患方所想，急患方所急，感知和尊重病患的需求，用心服務(wù)，視病猶親。

　　徐院長最后希望全院積極行動(dòng)起來，通過開展“全納服務(wù)”活動(dòng)，為廣大人民群眾提供安全、有效、便利、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù);把最精湛的技術(shù)奉獻(xiàn)給廣大病人患者。