10 月11日至17日，我參加了為期一周的河南省消毒供應(yīng)崗位培訓(xùn)班。省衛(wèi)生廳王秀萍處長、省醫(yī)護理部王葆云主任、鄭大一附院感染科范秋萍科長及多名河南省消毒供應(yīng)專家分別為我們授課。課程涉及內(nèi)容非常廣泛，包括三級醫(yī)院消毒供應(yīng)專業(yè)評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則解析、如何打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)團隊、消毒供應(yīng)專業(yè)法律法規(guī)解析、內(nèi)鏡的清洗質(zhì)量與持續(xù)改進及如何規(guī)范清洗、包裝、滅菌、發(fā)放工作流程等。通過學(xué)習(xí)，使我對消毒供應(yīng)中心工作有了更深、更廣的認(rèn)知和理解，現(xiàn)將學(xué)習(xí)收獲總結(jié)如下，與大家一起分享。

　　1、消毒供應(yīng)中心必須實行集中式管理：省衛(wèi)生廳要求醫(yī)院消毒供應(yīng)中心必須實行集中式管理，否則影響醫(yī)院等級評審和消毒供應(yīng)室專項驗收(復(fù)審)。目前集中式管理分兩種形式：一是新建或者擴建消毒供應(yīng)中心，要有專門的清洗硬式內(nèi)鏡的配套設(shè)施。門診配有專門的軟式內(nèi)鏡清洗中心，全院所有可循環(huán)復(fù)用器械、敷料、口腔科、內(nèi)鏡等必須回到消毒供應(yīng)中心統(tǒng)一集中處理。二是對已有的無法擴建的消毒供應(yīng)中心，全院所有可循環(huán)復(fù)用器械、敷料必須回到消毒供應(yīng)中心處理，分散在外的口腔科、眼科、手術(shù)室硬式內(nèi)鏡、門診的軟式內(nèi)鏡等清洗設(shè)施符合國家行業(yè)規(guī)范，工作人員必需要經(jīng)過消毒供應(yīng)專業(yè)上崗培訓(xùn)。新建消毒供應(yīng)中心一次性無菌物品、注射器、輸液器等發(fā)放歸到醫(yī)學(xué)裝備部(設(shè)備科與采購科合二為一)，以便使消毒供應(yīng)中心人員更好地去處理全院可循環(huán)使用的器械，保證醫(yī)療安全。

　　2、醫(yī)院感染無小事，人人從小事做起：我們常說“一個公民要遵紀(jì)守法”。在工作中，我們同樣要遵守規(guī)章制度，不規(guī)范的醫(yī)療行為必須糾正。作為一名消毒供應(yīng)中心的工作人員，同樣要熟知相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范流程、規(guī)范行為、規(guī)范管理。任何工作，要留下規(guī)范的記錄，否則一旦出事，我們拿不出有理有據(jù)的資料，將會付出慘痛的代價。因為我們的醫(yī)療質(zhì)量安全關(guān)系到每一個家庭的和諧、社會的穩(wěn)定，我們要知道安全責(zé)任大于天，要時刻樹立“質(zhì)量第一”和“患者第一”的理念。

　　3、科學(xué)規(guī)范工作，持續(xù)質(zhì)量改進：消毒供應(yīng)中心工作非常繁瑣，任何工作都要有流程、制度、操作規(guī)程。要用流程管理工作，用制度管理工作，作為一名管理人員，要使科室人員最大限度地規(guī)范工作，符合操作規(guī)范，就要健全崗位職責(zé)，規(guī)范崗位培訓(xùn)，根據(jù)技術(shù)規(guī)范，制定詳細(xì)的崗位職責(zé)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進行分層次管理，通過實施科學(xué)化的績效考核，嚴(yán)格質(zhì)量控制，持續(xù)改進工作，確保醫(yī)療安全。

　　4、夯實專科內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量：隨著消毒供應(yīng)中心工作范圍半徑擴大及先進高科技手術(shù)、操作器械的微創(chuàng)化發(fā)展，精密器械日益增多，清洗工作難度日益加大，這就要求消毒供應(yīng)專業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)，更新知識，提升服務(wù)技能。同時，我們還要加強與臨床科室的充分溝通，做好協(xié)調(diào)，時時刻刻做到以病人為中心，走出科室、深入臨床，及時發(fā)現(xiàn)臨床所需;特別要跟進臨床新服務(wù)、新技術(shù)的發(fā)展步伐，及時為臨床解決消毒、滅菌問題。

　　通過這次學(xué)習(xí)，我深刻體會到：消毒供應(yīng)專業(yè)是一個專業(yè)性很強的專科，是控制醫(yī)院感染的重要部門。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式下，消毒供應(yīng)中心必須加強全面質(zhì)量管理體系，以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，實現(xiàn)專科管理從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從粗放型到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，確保醫(yī)療安全。從而更好的為臨床提供全程、全面、主動、安全、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為醫(yī)院全面發(fā)展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)保駕護航，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。