10 月11日至17日，我參加了為期一周的河南省消毒供應崗位培訓班。省衛生廳王秀萍處長、省醫護理部王葆云主任、鄭大一附院感染科范秋萍科長及多名河南省消毒供應專家分別為我們授課。課程涉及內容非常廣泛，包括三級醫院消毒供應專業評審標準細則解析、如何打造優質高效的服務團隊、消毒供應專業法律法規解析、內鏡的清洗質量與持續改進及如何規范清洗、包裝、滅菌、發放工作流程等。通過學習，使我對消毒供應中心工作有了更深、更廣的認知和理解，現將學習收獲總結如下，與大家一起分享。

　　1、消毒供應中心必須實行集中式管理：省衛生廳要求醫院消毒供應中心必須實行集中式管理，否則影響醫院等級評審和消毒供應室專項驗收(復審)。目前集中式管理分兩種形式：一是新建或者擴建消毒供應中心，要有專門的清洗硬式內鏡的配套設施。門診配有專門的軟式內鏡清洗中心，全院所有可循環復用器械、敷料、口腔科、內鏡等必須回到消毒供應中心統一集中處理。二是對已有的無法擴建的消毒供應中心，全院所有可循環復用器械、敷料必須回到消毒供應中心處理，分散在外的口腔科、眼科、手術室硬式內鏡、門診的軟式內鏡等清洗設施符合國家行業規范，工作人員必需要經過消毒供應專業上崗培訓。新建消毒供應中心一次性無菌物品、注射器、輸液器等發放歸到醫學裝備部(設備科與采購科合二為一)，以便使消毒供應中心人員更好地去處理全院可循環使用的器械，保證醫療安全。

　　2、醫院感染無小事，人人從小事做起：我們常說“一個公民要遵紀守法”。在工作中，我們同樣要遵守規章制度，不規范的醫療行為必須糾正。作為一名消毒供應中心的工作人員，同樣要熟知相關法律法規，規范流程、規范行為、規范管理。任何工作，要留下規范的記錄，否則一旦出事，我們拿不出有理有據的資料，將會付出慘痛的代價。因為我們的醫療質量安全關系到每一個家庭的和諧、社會的穩定，我們要知道安全責任大于天，要時刻樹立“質量第一”和“患者第一”的理念。

　　3、科學規范工作，持續質量改進：消毒供應中心工作非常繁瑣，任何工作都要有流程、制度、操作規程。要用流程管理工作，用制度管理工作，作為一名管理人員，要使科室人員最大限度地規范工作，符合操作規范，就要健全崗位職責，規范崗位培訓，根據技術規范，制定詳細的崗位職責、工作質量標準，進行分層次管理，通過實施科學化的績效考核，嚴格質量控制，持續改進工作，確保醫療安全。

　　4、夯實專科內涵，提高服務質量：隨著消毒供應中心工作范圍半徑擴大及先進高科技手術、操作器械的微創化發展，精密器械日益增多，清洗工作難度日益加大，這就要求消毒供應專業人員不斷學習，更新知識，提升服務技能。同時，我們還要加強與臨床科室的充分溝通，做好協調，時時刻刻做到以病人為中心，走出科室、深入臨床，及時發現臨床所需;特別要跟進臨床新服務、新技術的發展步伐，及時為臨床解決消毒、滅菌問題。

　　通過這次學習，我深刻體會到：消毒供應專業是一個專業性很強的專科，是控制醫院感染的重要部門。在優質服務模式下，消毒供應中心必須加強全面質量管理體系，以“精”為目標，以“細”為手段，實現專科管理從經驗型到科學型、從粗放型到精細化管理的轉變，確保醫療安全。從而更好的為臨床提供全程、全面、主動、安全、專業的優質服務，為醫院全面發展的優質護理服務保駕護航，構建和諧的醫患關系。