2011年7月5日上午，市第二人民醫(yī)院召開社會義務監(jiān)督員座談會，邀請市政協(xié)、市消協(xié)、老干部局、市老齡辦、市統(tǒng)計局、石嘴山日報社、市電視臺、新消息報等媒體及基層醫(yī)療單位義務監(jiān)督員參加座談會。秦鳳英副院長、田霞副院長以及各職能科室負責人參加了會議。會議由秦鳳英副院長主持。

　　秦鳳英副院長代表院領導班子及全院干部職工對各位義務督導員在長期以來對醫(yī)院工作的關注和支持表示感謝！她首先介紹了醫(yī)院近期的工作情況。今年上半年，我院主要完成了新門診樓的搬遷，三級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作，通過了衛(wèi)生部無煙醫(yī)院的驗收，近期申報的國內文明單位創(chuàng)建已進行了初步驗收。新的門診樓運行后，引進了一批高新醫(yī)療設備，實施了部分專業(yè)學科二級分科，加強了對重癥醫(yī)學科、老干部勞模病區(qū)的建設，對醫(yī)療技術的提升起到了很大的促進作用，使醫(yī)療水平上了一個新的臺階。但由于今年以來各項工作較多，醫(yī)院可能在醫(yī)患溝通，醫(yī)療服務等方面工作有不足的情況，請各位義務監(jiān)督員提出寶貴的意見和建議。

　　社會義務監(jiān)督員們對我院在醫(yī)療、教學、科研、精神文明建設等各方面取得的成績給予充分的肯定，認為我院三級甲等醫(yī)院的創(chuàng)建、國內文明單位、無煙醫(yī)院的驗收等表明了醫(yī)院已發(fā)展到了一個新的水平，同時，也對醫(yī)院的醫(yī)療水平、服務質量提出了新的更高的要求，希望醫(yī)院加強對醫(yī)務人員服務理念的提升，更加注重人才培養(yǎng)和人員的調整，培養(yǎng)更強更專業(yè)的特色科室。新門診樓的投入使用后，部分科室科室進行了重新設置，要完善各種標識；新的設備投入使用后，須強化操作人員的操作技能；在服務和醫(yī)患溝通方面，要加強導醫(yī)引導，做好醫(yī)患溝通。

　　秦鳳英副院長代表醫(yī)院誠懇接受義務監(jiān)督員們提出的意見建議，感謝他們對醫(yī)院建設和發(fā)展所給予的熱情和關心，表示，醫(yī)院將對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)及時梳理，立即整改，落到實處，努力把醫(yī)院各項工作做的更好，讓群眾滿意。

　　會后，義務監(jiān)督員們在院領導及相關職能科室負責人的陪同下，參觀了體檢中心、老干部勞模病房等。監(jiān)督員們表示，將認真履行監(jiān)督職責，注重了解醫(yī)院各方面的情況，積極為醫(yī)院的建設和發(fā)展建言獻策，真正發(fā)揮好社會義務監(jiān)督員的作用。