以“三抓一促”指導工作實踐

　　市人民醫(yī)院五項硬措施破解新一波住院難

　　宜城市人民醫(yī)院深入開展“喜迎十八大爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，以“三抓一促”指導醫(yī)院管理及服務，通過抓作風、抓環(huán)境、抓落實，保障全院840余位住院患者有序診療及就醫(yī)安全。

　　宜城市人民醫(yī)院定編床位302張，通過采取增設臨時病區(qū)、縮減非醫(yī)療服務用房、配備機動床等措施，醫(yī)院實際開放床位達到550張，仍無法滿足患者就醫(yī)需求。今年春節(jié)過后，市人民醫(yī)院住院患者迅速增加， 2月12日突破800人次，15日達849人次，遠遠超出醫(yī)院服務能力。

　　2月12日上午8時，黨委書記、院長夏志宏帶領醫(yī)院黨政一班人和部分職能科室主任深入醫(yī)療各病區(qū)行政查房，現(xiàn)場調(diào)研解決醫(yī)院床位緊張，患者住院難問題。圍繞“醫(yī)療質(zhì)量不能下降、就醫(yī)安全得到保障、服務環(huán)境不能滑坡、就醫(yī)流程保持順暢”四項硬要求，市人民醫(yī)院制定了五項硬措施。一是實行預約診療。平診患者預約住院，騰出備用床位保證急癥及危重患者就醫(yī)需求;二是規(guī)范雙向轉(zhuǎn)診，輕癥患者、慢性病康復期、手術后痊愈期患者轉(zhuǎn)診到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;三是增添備用病區(qū)、備用床和醫(yī)務人員預備隊作應急之需。醫(yī)院將體檢中心改造為備用病區(qū)，購進70張備用病床，抽調(diào)20名醫(yī)務人員組建應急預備隊;四是建立每日巡視制度。院級領導每日不留盲區(qū)巡視全院，及時解決醫(yī)療一線困難，發(fā)現(xiàn)隱患現(xiàn)場辦公，現(xiàn)場督辦;五是完善患者高峰時段突發(fā)事件應急處置預案，防范不良事件發(fā)生。

　　醫(yī)院按照規(guī)定的時間節(jié)點解決了影響患者就醫(yī)的幾個突出問題。安排專人指揮車輛停放，解決停車難;指導加床過多，走廊過道不暢的病區(qū)分流患者;增加保潔人員，維護醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;增加被服及開水供應次數(shù)，保障患者所需;對全院水、電、汽、暖及醫(yī)療設備、消防設施等進行安全排查等。

　　宜城市人民醫(yī)院患者住院高峰期已持續(xù)兩周，全院診療環(huán)境井然有序，無一例急危重癥病人滯留院外，無一起不良事件發(fā)生，新一波住院難得到有效化解。(王秋林 陳天寅)