為推動“優質護理服務示范工程”工作深入開展，7月8日，市婦幼保健院召開全院護士大會，由護理部總結了開展“優質護理服務示范工程”試點工作中的成效、存在的問題和努力方向。與會人員還共同學習了護理文書書寫規范、健全和完善護理管理機制、責任護士能力培訓等方面的內容，通過學習不斷提高服務質量和效率，創人民滿意醫院。
    據了解，從去年4月起，市婦幼保健院全面開展“優質護理服務示范工程”創建活動，通過創建活動推選“以病人為中心”的快捷、便捷、愛心服務，提出了“關愛病人，關注細節”的口號，從夯實基礎護理工作做起，積極加強服務培訓，細化醫院管理，簡化了護理記錄，要求護士從身邊的小事做起，主動為病人解決實際困難。為了更好地服務群眾，該院不斷改進護理工作模式，開設助產士門診，產后中藥熏洗雙足新服務，手術室開設專科護理組，提高專科手術施械能力。此外，護理部積極加強服務培訓，今年上半年該院邀請了南方醫院的客戶部和護理部主任開展了兩期的醫務人員職業化服務培訓，并定期組織護理人員進行理論考試。進一步提高護理人員的基礎護理知識、醫患溝通技巧以及服務理念和水平。該院將繼續深化“以病人為中心”的服務理念，努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。（張美行）
    又訊 6月29日，市婦幼保健院舉行了2011年度社會監督員座談會，來自市人大、政協、社會團體及企事業單位、普通群眾代表等社會各屆的10多名社會監督員、院領導和部分職能科室負責人參加了會議。       
    座談會上，該院院長劉小軍首先向與會人員介紹了醫院的基本情況、所承擔的工作職能和公共衛生任務等。隨后，與會的社會監督員們在對市婦幼保健院的行風建設、醫療軟硬件建設、醫護服務等工作給予充分肯定的同時，分別從不同的角度提出了一些十分中肯的意見和建議。劉小軍表示，醫院將認真研究各位社會監督員提出的意見和建議，有針對性地部署下一階段醫院行風建設和“三好一滿意”活動等各項工作。