從心做起，聽似簡單，其實不然，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完好，完好的工作要求我們全心投入，真誠相待。

　　記得在我孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿著白大褂，戴著白口罩，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么兇，而是微笑地鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧! 隨著時光的推移，我慢慢地長大了，在面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一士，成了人們眼中的“白衣天使”，在我成為護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一士，就一定要用我的微笑來面對生病的人，改變我孩提時腦海中那種面無表情，讓人忘而生畏的護士形象。在接下來的臨床護理工作中，我接觸到了許多形形色色的病人，知書達理的，胡攪蠻纏的，精神抑郁的，生命垂危的，在治療和護理上都出現過讓人頭疼的問題，但是我始終堅持和秉承著微笑服務的宗旨，在經歷了不計其數的入院出院，生離死別之后，越發意識到生命的可貴，也越發感受到人在最脆弱的時候是需要精神上的鼓勵和支持來跨越難關的，患者如此，患者家屬也如此。/span>

要塑造護理人員新形象，**要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，銳意進取，并要有頑強的意志和堅韌不拔的毅力，腳踏實地，不斷地完善和充實自己，解放思想，轉變觀念，取長補短，實踐著護理模式由個案護理、小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，將患者當作一個整體的人來進行護理。讓病人得到更全面、更整體、更系統化的服務！/span>

一年一度的5.12護士節即將臨近，在每個這樣特殊的日子里我們都會默默將南丁格爾誓言付諸于心，新的一年面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰，我們想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！文/李 平（腫瘤科）