新疆昌吉州人民醫院建于1955年。建院57年來,在州黨委、州人民政府以及各級衛生主管部門的正確領導和關懷支持下,經過幾代人艱苦奮斗、勵精圖... [ 詳細 ]
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醫患和諧才能更好抵御疾病
時間:2012-11-19 10:22來源:求醫網
醫患關系是社會中最重要的人際關系之一。醫患之間是相互依存、密不可分的關系,醫學因疾病而發展,醫生因患者而存在,失去患者也就失去了醫生生存的條件,而患者生病也要醫生救治才能擺脫病魔,恢復健康。沒有醫生的幫助,患者的健康和生命安全也就失去了有效的保障。因此,醫患關系應該成為社會中最和諧的人際關系。醫生和患者應該是一對親密的合作伙伴,他們面對的共同敵人是疾病,共同的目標是戰勝疾病。
而目前醫患關系在一定程度上存在緊張的現象,主要原因是復雜的社會因素在起作用。
第一,我國的醫療衛生事業發展失衡,大醫院醫療資源集中,群眾的信任度高,期望值大,造成大醫院人滿為患,負荷過重。小醫院資源匱乏,技術力量不足,群眾不信任,造成小醫院門可羅雀,服務不足。大醫院的醫生負擔重,壓力大,加班加點,醫生的辛苦常常得不到病人的理解。小醫院的醫生病員不足,得不到實踐的機會,技術力量提高困難。
第二,我國的醫療機構管理體制和運行機制不適應目前的國情?,F行的醫療體制和運行機制把醫療機構推向市場,同時也把醫患雙方推到了經濟利益的對立地位。
第三,醫患之間缺乏理解和溝通,患者得病,承擔著生理、心理和經濟三重負擔。特別希望得到醫生同情和幫助,若醫生對患者面臨的困難缺乏必要的體諒和關愛,就會引起患者的不滿和誤解。另外,部分患者對醫生的辛苦缺乏應有的理解,對醫生的人格和醫德缺乏基本的信任,對醫療風險和醫學技術的局限性缺乏必要的認識,花了錢,未能達到期望的治療效果,就認定是醫生的責任,遷怒于醫生。
構建和諧醫患關系,單一依靠醫療機構和醫務人員,無法徹底改變現狀,必須各部門多方面齊抓共管,共同努力。今年國家對醫藥衛生事業改革下大力氣調整,中共中央國務院提出了深化醫藥衛生體制改革的具體意見,確立了抓好五項重點工作的目標:一是加快推進基本醫療保障制度建設,二是初步建立國家基本藥物制度,三是健全基層醫療衛生服務體系,四是促進基本公共衛生服務逐步均等化,五是推進公立醫院改革試點。為了實現改革的目標,年-年,各級政府需要向衛生事業投入億元。 政府會通過深化醫藥衛生管理體制機制改革,加大投入、轉換機制和加強監管,強化公立醫院的公共服務職能,維護醫院的公益性質。同時推進醫療衛生事業科學發展,調整醫療資源,優化服務結構,發展農村和城市社區衛生,實現患者合理分流,減少大醫院門診數量,集中精力從事疑難復雜病人的救治,擴大醫療服務有效供給,緩解醫患雙方的供需矛盾。
作為醫務人員,在建立和諧醫患關系方面,要不斷加強對新知識新理念的學習。過去的醫學模式是生物醫學模式,醫生見病不見人,只顧局部不顧整體,忽視病人的心理因素,現代醫學模式已由生物醫學模式轉變為生物-心理-社會醫學模式,不重視與患者溝通,已不能順應現實。醫生的角色是診斷疾病及理解病人的體驗,醫生的成功被定義為準確診斷,有效治療,與病人建立牢固的信任與工作關系,關心病人的疾苦。醫務人員還應加強醫療衛生知識宣傳教育工作,引導廣大患者正確認識醫療服務的特點和規律。好的醫生是治療疾病,而優秀的醫生是治療患病的病人。醫生對病人的人文關懷,應體現在醫療服務全過程。只有這樣,才能建立起相互尊重、理解和信任的新型醫患關系。
作為患者,應認識到醫學是一門高科技的學問,醫學上的未知數還有很多很多,在疾病和死亡面前,有時醫生也束手無策,無可奈何。所以全社會對待醫學、對待醫生,都要多一份平常心,要更加客觀地去看待?;颊哂胸熑巫鹬蒯t學,尊重醫生的辛勤勞動,并學會用法律維護權益,自覺維護醫療服務秩序。
作為社會中人,不是醫方,就是患方,誰也無法獨立于醫患關系之外。醫患和諧,人人有責。構建和諧醫患關系,醫生要多一份高尚情操,醫院要多一份責任意識,社會和患者要多一份寬容心態,體制要多一份醫療保障。唯有如此,才能構建起堅實牢固的醫患和諧之橋,才能更好應對疾病。