一、護士的心理品質

　　做一名合格的護士，應當具備良好的心理品質。茲列出如下十條：

　　1.高尚的道德和真摯的同情心 護士職業道德的核心是“利他”和“助人”。這才能夠設身處地地為病人著想，以病人的憂而憂，以病人的樂而樂，形成真摯的同情心。

　　2.敏銳的觀察力 護士敏銳的觀察力對從病人身上獲取直觀資料，判斷病人需要，幫助醫生診斷病情，評價治療和護理效果，以及預計可能發生的問題等都具有非常重要的意義。

　　3.準確的記憶力 良好的記憶品質包括記憶的敏捷性、持久性、準確性和準備性等，更要具備記憶準確性。因為：第一，護士應當嚴格執行醫囑，每項任務都**數量化，而且要求準確。一旦記憶不準確，數量出差錯，輕則貽誤病情，重則造成嚴重責任事故。第二，護士面對許多病人，護理計劃也在不斷地改變，用藥品種和數量也在經常地改變，如果一旦相互混淆，前后泛化，也會釀成不堪設想的后果。所以，護士要做到準確安全的護理。

　　4.思維的獨立性 國外的護理專家認為，現代護理的獨立功能占70%左右。因為護理工作對象是互不相同的病人，每個病人的疾病又時刻處于動態的變化之中，護士執行醫囑按醫生的思路去思考，在病程的動態變化之中發現問題，運用求異思維方式去獨立分析，然后提出自己的觀點。尤其當前所推行的責任制護理，要求充分發揮護理獨立功能，要求對每個病人作出準確的護理診斷，擬訂全面的護理計劃。臨床上那些經常給醫療、護理上“堵漏洞”的好護士，大都是具有獨立思維品質的人。

　　5.“注意”的靈活性 護士工作頭緒繁雜，病人的病情又變化多端，緊急情況多，意外事情多，經常是在有限的時間內從一項工作轉向另一項工作，要做到每一項工作之間清清楚楚，準確無誤和互不干擾，靠的就是“注意”的高度靈活性。

　　6.積極而又穩定的情緒 護士的情緒變化，尤其是面部表情對病人及其家屬都有直接的感染作用。護士積極的情緒，和善可敬的表情和舉止，不僅能夠調節病房或治療環境的氣氛，而且能喚起病人治病的信心，增強安全感。另外，人人都會受挫折，人人都有不順心、不愉快的時候，這更要求護士對自己的情緒、情感加強調節控制的能力，做到急事不慌、糾纏不怒、悲喜有節、激情含而不露，以保持病房或治療環境愉快情緒的穩定性。

　　7.良好的性格 護士應當具備的性格特征主要是：對病人誠懇、正直、熱情、有禮、勻于助人等;對工作應當是滿腔熱情，認真負責、機智、果斷、沉著冷靜、作風嚴謹、干凈利落等;對自己來說，應當是開朗而又穩重、自尊而又大方、自愛而又自強等。

　　8.美好的語言 語言是一個人思想的物質外殼，要想做到語言美，首先要心靈美。語言的表達是一個技巧，是一項藝術，**認真學習，加強鍛煉才能做到。談話要態度自然、有禮貌、不高聲叫喊，不命令式地直呼姓名和床號，與病人交談時，一般少用病人不大懂的醫學專門術語。

　　9.嫻熟的技術 對嫻熟的護理操作技術要求是：一要穩，即動作輕柔、協調、靈巧、穩妥、有條有理，這不僅使人獲得安全感，而且給人以美的感受;二要準，即動作嚴格按照護理常規辦事，操作起來準確無誤，恰到好處;三要快，即動作熟練、手疾眼快、干凈利落，用較少的時間高質量地完成操作任務;四要好，即質量高、效果好、病人滿意、自己也滿意。在醫療護理工作中，時間常和生命聯結在一起。嫻熟的技術往往能贏來安全，救得生命。

　　10.人際關系好 對護士來說，他在整個醫療工作中處于人際交往的中心地位，扮演著舉足輕重的特殊角色。因為護士與病人接觸的時間最多，護士與病人家屬的聯系也比醫生多，護士與醫生在工作上又**密切合作。這些復雜的多角聯系，顯示了護士人際關系的重要性。護士與病人之間人際關系好，有利于病人身心健康，有助于醫療護理計劃的順利執行;護士與病人家屬的關系搞得好，就能更深入地了解病人情況，并可發揮家屬的積極性。醫院與家庭結合起來，為病人盡快恢復健康創造有利的條件。護士與醫生的關系好，就會在醫療護理過程中配合默契，得心應手。有人認為，護士職業成功的最主要因素，是護士與他周圍人的相處能力。這種說法不無道理。

　　二、護士心理品質的培養

　　護士的優良心理品質并非生來就有的，而是靠崇高的理想和堅強的意志，并在實踐中刻苦磨練慢慢發展和培養起來的。

　　1.樹立獻身護理事業的崇高理想 要想成為一名優秀護士，具有優良心理品質，就**首先樹立起熱愛護理事業，并為護理事業而獻身的崇高理想。

　　2.學習有關理論知識 為了培養優良的心理品質，**學習有關的理論知識。只有掌握優良心理品質的形成和發展變化規律，才能更快更好地培養起良好的優良心理品質。所以，除了學習心理學外，還應當學習社會學、倫理學和醫務道德修養等有關知識。

　　3.加強實踐鍛煉 為了培養優良的心理品質，最關鍵的一環還是在實踐中加強鍛煉。為了在實踐中取得更好的效果，應注意如下幾點：

　　首先，實踐一定要自覺。這是指在實踐中要有意識地培養心理品質，即把實踐視為培養鍛煉心理品質的好機會和好場所。不然，終日忙忙碌碌，心中無數，即使參加實踐，進步也不快。

　　其次，要在實踐中不斷進行評價。評價內容包括自我評價，與過去比，以了解自己的進步程度;與同志比，學人之長，避人之短;與病人及其家屬的意見比，鞏固成績，克服不足。評價時還要和前面講的十種優良心理品質比，因為這是在實踐中鍛煉培養的奮斗目標。

　　第三，自覺而又嚴格地遵守為做好護理工作制訂的各項規章制度，而且力爭把它變成自己習慣化了的行為。這本身也正是對優良心理品質的培養。