一、護士的心理品質(zhì)

　　做一名合格的護士，應(yīng)當具備良好的心理品質(zhì)。茲列出如下十條：

　　1.高尚的道德和真摯的同情心 護士職業(yè)道德的核心是“利他”和“助人”。這才能夠設(shè)身處地地為病人著想，以病人的憂而憂，以病人的樂而樂，形成真摯的同情心。

　　2.敏銳的觀察力 護士敏銳的觀察力對從病人身上獲取直觀資料，判斷病人需要，幫助醫(yī)生診斷病情，評價治療和護理效果，以及預(yù)計可能發(fā)生的問題等都具有非常重要的意義。

　　3.準確的記憶力 良好的記憶品質(zhì)包括記憶的敏捷性、持久性、準確性和準備性等，更要具備記憶準確性。因為：第一，護士應(yīng)當嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，每項任務(wù)都必須數(shù)量化，而且要求準確。一旦記憶不準確，數(shù)量出差錯，輕則貽誤病情，重則造成嚴重責(zé)任事故。第二，護士面對許多病人，護理計劃也在不斷地改變，用藥品種和數(shù)量也在經(jīng)常地改變，如果一旦相互混淆，前后泛化，也會釀成不堪設(shè)想的后果。所以，護士要做到準確安全的護理。

　　4.思維的獨立性 國外的護理專家認為，現(xiàn)代護理的獨立功能占70%左右。因為護理工作對象是互不相同的病人，每個病人的疾病又時刻處于動態(tài)的變化之中，護士執(zhí)行醫(yī)囑按醫(yī)生的思路去思考，在病程的動態(tài)變化之中發(fā)現(xiàn)問題，運用求異思維方式去獨立分析，然后提出自己的觀點。尤其當前所推行的責(zé)任制護理，要求充分發(fā)揮護理獨立功能，要求對每個病人作出準確的護理診斷，擬訂全面的護理計劃。臨床上那些經(jīng)常給醫(yī)療、護理上“堵漏洞”的好護士，大都是具有獨立思維品質(zhì)的人。

　　5.“注意”的靈活性 護士工作頭緒繁雜，病人的病情又變化多端，緊急情況多，意外事情多，經(jīng)常是在有限的時間內(nèi)從一項工作轉(zhuǎn)向另一項工作，要做到每一項工作之間清清楚楚，準確無誤和互不干擾，靠的就是“注意”的高度靈活性。

　　6.積極而又穩(wěn)定的情緒 護士的情緒變化，尤其是面部表情對病人及其家屬都有直接的感染作用。護士積極的情緒，和善可敬的表情和舉止，不僅能夠調(diào)節(jié)病房或治療環(huán)境的氣氛，而且能喚起病人治病的信心，增強安全感。另外，人人都會受挫折，人人都有不順心、不愉快的時候，這更要求護士對自己的情緒、情感加強調(diào)節(jié)控制的能力，做到急事不慌、糾纏不怒、悲喜有節(jié)、激情含而不露，以保持病房或治療環(huán)境愉快情緒的穩(wěn)定性。

　　7.良好的性格 護士應(yīng)當具備的性格特征主要是：對病人誠懇、正直、熱情、有禮、勻于助人等;對工作應(yīng)當是滿腔熱情，認真負責(zé)、機智、果斷、沉著冷靜、作風(fēng)嚴謹、干凈利落等;對自己來說，應(yīng)當是開朗而又穩(wěn)重、自尊而又大方、自愛而又自強等。

　　8.美好的語言 語言是一個人思想的物質(zhì)外殼，要想做到語言美，首先要心靈美。語言的表達是一個技巧，是一項藝術(shù)，必須認真學(xué)習(xí)，加強鍛煉才能做到。談話要態(tài)度自然、有禮貌、不高聲叫喊，不命令式地直呼姓名和床號，與病人交談時，一般少用病人不大懂的醫(yī)學(xué)專門術(shù)語。

　　9.嫻熟的技術(shù) 對嫻熟的護理操作技術(shù)要求是：一要穩(wěn)，即動作輕柔、協(xié)調(diào)、靈巧、穩(wěn)妥、有條有理，這不僅使人獲得安全感，而且給人以美的感受;二要準，即動作嚴格按照護理常規(guī)辦事，操作起來準確無誤，恰到好處;三要快，即動作熟練、手疾眼快、干凈利落，用較少的時間高質(zhì)量地完成操作任務(wù);四要好，即質(zhì)量高、效果好、病人滿意、自己也滿意。在醫(yī)療護理工作中，時間常和生命聯(lián)結(jié)在一起。嫻熟的技術(shù)往往能贏來安全，救得生命。

　　10.人際關(guān)系好 對護士來說，他在整個醫(yī)療工作中處于人際交往的中心地位，扮演著舉足輕重的特殊角色。因為護士與病人接觸的時間最多，護士與病人家屬的聯(lián)系也比醫(yī)生多，護士與醫(yī)生在工作上又必須密切合作。這些復(fù)雜的多角聯(lián)系，顯示了護士人際關(guān)系的重要性。護士與病人之間人際關(guān)系好，有利于病人身心健康，有助于醫(yī)療護理計劃的順利執(zhí)行;護士與病人家屬的關(guān)系搞得好，就能更深入地了解病人情況，并可發(fā)揮家屬的積極性。醫(yī)院與家庭結(jié)合起來，為病人盡快恢復(fù)健康創(chuàng)造有利的條件。護士與醫(yī)生的關(guān)系好，就會在醫(yī)療護理過程中配合默契，得心應(yīng)手。有人認為，護士職業(yè)成功的最主要因素，是護士與他周圍人的相處能力。這種說法不無道理。

　　二、護士心理品質(zhì)的培養(yǎng)

　　護士的優(yōu)良心理品質(zhì)并非生來就有的，而是靠崇高的理想和堅強的意志，并在實踐中刻苦磨練慢慢發(fā)展和培養(yǎng)起來的。

　　1.樹立獻身護理事業(yè)的崇高理想 要想成為一名優(yōu)秀護士，具有優(yōu)良心理品質(zhì)，就必須首先樹立起熱愛護理事業(yè)，并為護理事業(yè)而獻身的崇高理想。

　　2.學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識 為了培養(yǎng)優(yōu)良的心理品質(zhì)，必須學(xué)習(xí)有關(guān)的理論知識。只有掌握優(yōu)良心理品質(zhì)的形成和發(fā)展變化規(guī)律，才能更快更好地培養(yǎng)起良好的優(yōu)良心理品質(zhì)。所以，除了學(xué)習(xí)心理學(xué)外，還應(yīng)當學(xué)習(xí)社會學(xué)、倫理學(xué)和醫(yī)務(wù)道德修養(yǎng)等有關(guān)知識。

　　3.加強實踐鍛煉 為了培養(yǎng)優(yōu)良的心理品質(zhì)，最關(guān)鍵的一環(huán)還是在實踐中加強鍛煉。為了在實踐中取得更好的效果，應(yīng)注意如下幾點：

　　首先，實踐一定要自覺。這是指在實踐中要有意識地培養(yǎng)心理品質(zhì)，即把實踐視為培養(yǎng)鍛煉心理品質(zhì)的好機會和好場所。不然，終日忙忙碌碌，心中無數(shù)，即使參加實踐，進步也不快。

　　其次，要在實踐中不斷進行評價。評價內(nèi)容包括自我評價，與過去比，以了解自己的進步程度;與同志比，學(xué)人之長，避人之短;與病人及其家屬的意見比，鞏固成績，克服不足。評價時還要和前面講的十種優(yōu)良心理品質(zhì)比，因為這是在實踐中鍛煉培養(yǎng)的奮斗目標。

　　第三，自覺而又嚴格地遵守為做好護理工作制訂的各項規(guī)章制度，而且力爭把它變成自己習(xí)慣化了的行為。這本身也正是對優(yōu)良心理品質(zhì)的培養(yǎng)。